violation d'accès à l'ouverture de généatique 2007

[Sicart]

Bonjour,

Lorsque j'ouvre généatique 2007 j'ai ce message d'erreur :

Violiation d'accès à l'adresse 40009720 dans le module "rtl60.bpl" lecture de l'adresse 9D702603.

ensuite généatique s'ouvre et je dois choisir la généalogie que je veux.

Par contre si j'ouvre une autre session pour avoir un nouvel arbre je n'ai pas ce message d'erreur.

Que dois-je faire pour ne plus avoir ce message ? Dois-je recharger généatique à partir du cd ? Ou ai-je fais une erreur à un moment donné ?

Merci pour vos solutions

Françoise Sicart

 

[Anonymous]

Bonjour,

Cliquez dans le menu sur Préférences ou Utilitaires puis Effacer l'historique des actions de saisie.

Répondez oui à la question.

Vérifiez ensuite que vous ayez bien la dernière version en cliquant sur Aide / Vérifiez l'existence d'une mise à jour ...

 

[Sicart]

Bonsoir Yann,

Merci de votre réponse, cela a marché. Je n'avais pas de mise à jour à effectuer, j'ai juste effacer l'historique des actions de saisies.

Cordialement

Françoise