violation d’accès a l'adresse

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violation d’accès a l'adresse

Messagede Ines » Sam 9 Aoû 2014 10:51

bonjour
j'ai du réinstaller généatique 2009 après formatage de mon ordinateur et je ne peux plus réaliser aucun document :oops: .
Voila le message d'erreur qui s'affiche:
violation d’accès a l'adresse 010AB3C8 dans le module gwoutil.bpl lecture de l'adresse 00000004
merci pour votre aide
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede predigny » Sam 9 Aoû 2014 12:04

A partir de quelle source l'avez vous réinstallé ? Je vous conseille de télécharger G2009 à partir de la page :
http://www.cdip.com/telechargement-logiciel.html
De plus, dans le répertoire "Mes généalogies" vous devez avoir un dossier "UndoBDD" ; il vaut mieux le supprimer.
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede Ines » Sam 9 Aoû 2014 16:14

je l'ai réinstalle avec le logiciel ,et je viens de supprimer le dossier "UndoBDD" comme vous me le suggériez .
J'ai réessayé de faire une fiche familiale et un nouveau message s'affiche: opération en virgule flottante incorrecte.
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede phicome » Sam 9 Aoû 2014 16:21

Essayez de restaurer les descriptifs standards (utilitaires --> restaurer -->...)
Ne tenir pour vrai que ce que l'on a soi même vérifié. (Montaigne)

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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede Ines » Sam 9 Aoû 2014 16:42

j'ai restauré les descriptifs il commence le traitement puis s’arrête a environ moitié et opération en virgule flottante incorrecte puis le logiciel ne répond plus :oops:
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede predigny » Sam 9 Aoû 2014 20:22

Ines a écrit:je l'ai réinstalle avec le logiciel ...

Est-ce à partir du CD ? Il serait sans doute préférable de l'installer à partir du téléchargement cité plus haut.
Donc vous arrivez à ouvrir vos généalogies, à ajouter des personnes, mais quand vous voulez créer un document, vous avez ce problème.
Lors de l'installation, avez vous bien coché "Installer le pilote PDF-XChange 3.0" (Regardez dans les pilotes d'imprimantes si il y est). Certaines versions de Généatique n'acceptent pas de ne pas avoir ce pilote.
Dites nous aussi ce qu'il y a dans "Préférences dans l'utilisation de Généatique". Avez vous cette structure ? :

rep.png
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede Ines » Dim 10 Aoû 2014 09:13

bonjour
je vais le désinstaller et le réinstaller part téléchargement et je vous tiens au courant car j'ai vérifié les pilotes de l'imprimante la structure dans l'utilisation de généatique et c'est toujours pareil.
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede Ines » Dim 10 Aoû 2014 09:53

ça y est j'ai réinstaller et ça fonctionne youpi!!! :lol: merci a tous
bonne journée
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede Ines » Sam 4 Juil 2015 16:06

Ines a écrit:bonjour
j'ai du réinstaller généatique 2009 après formatage de mon ordinateur j'ai restauré ma généalogie et je ne peux plus rien faire :oops: .
Voila le message d'erreur qui s'affiche:
violation d’accès a l'adresse 0040AD73 dans le module genea 2009
exe lecture de l'adresse 000000030
merci pour votre aide
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Re: violation d’accès a l'adresse

Messagede predigny » Sam 4 Juil 2015 16:22

Êtes vous bien en version 1.4.3 ?
Avec réinstallé G2009 à partir du CD ou à partir d'un téléchargement ?
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