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pas d'accès à toutes les cartes

MessagePosté: Mer 18 Mar 2015 13:34
de Senonais
bonjour,
je possède carte de Cassini 2015, et je n'arrive pas accéder à toutes les cartes. Notamment les cartes 149 et 148 qui correspondent à la Savoie et la haute-savoie. les cartes restent en blanc sans afficher aucune commune. :(
je précise que je travaille avec généatique 2015.
Si une personne peut m'aider. Merci
Christian

Re: pas d'accès à toutes les cartes

MessagePosté: Lun 30 Mar 2015 13:51
de jerome-cdip
Bonjour,

Des cartes ont peut être été supprimées par erreur
Tentez de réinstaller le logiciel :

Si Les cartes de Cassini sont déjà installées, ne désinstallez rien.

Fermez le logiciel.

Cliquez sur le lien suivant afin de télécharger et installer le logiciel à nouveau :
http://ftp.cdip.com/pub/cassini/cassini-2015/setup-install-Web-Cassini.exe


Cliquez sur le lien suivant afin de télécharger le guide PDF des cartes de Cassini 2015
ftp://ftp.cdip.com/pub/cassini/cassini-2015/Guide%20Cassini.pdf

Re: pas d'accès à toutes les cartes

MessagePosté: Mar 31 Mar 2015 13:54
de Senonais
Bonjour,
Je suis désolé, j'ai suivi vos instructions, mais le problème n'est pas du tout résolu. Celui-ci reste entier et je ne peux accéder à la carte de Savoie. :cry:

Re: pas d'accès à toutes les cartes

MessagePosté: Mar 31 Mar 2015 14:41
de jerome-cdip
Bonjour,

Dans ce cas il vous faut exposer votre problème au support technique Généatique

à : support@cdip.com

Re: pas d'accès à toutes les cartes

MessagePosté: Lun 4 Mai 2015 18:20
de regottaz
vous n’aurez jamais accès aux cartes de Savoie car à l'époque de Cassini la Savoie n’était pas Française donc pas de cartes
les seules existantes sont celles de Bogormio