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Photos de famille 3

MessagePosté: Dim 30 Oct 2016 10:45
de bernard911
Bonjour,
Depuis que j'utilise Windows 10 je rencontre des problèmes à l'ouverture du logiciel Photos de Famille 3 version 3.1.2.
Il me remercie d'utiliser la version découverte et de ce fait je ne peut rien rajouter ou modifier sur mes photos existantes dans le logiciel ( dates, lieu de mariage, etc).
Un peu d'aide me serait bien utile.
Par avance merci.

Cordialement,

Bernard Meyer.

Re: Photos de famille 3

MessagePosté: Dim 30 Oct 2016 15:29
de jlturbe
Si vous avez acquis la licence vous ne devriez pas être limité à quelques photos. Ce qui est le cas en version découverte.
Si vous êtes en version découverte c'est que votre logiciel n'est pas activé. Pour commencer aller sur votre compte et vérifier l'état des activations pour Photos de famille.
Pour aller sur votre compte c'est sur Boutique (se connecter à son compte)
http://boutique.cdip.com/produits/genealogie

Re: Photos de famille 3

MessagePosté: Dim 6 Nov 2016 11:02
de bernard911
Bonjour,
Merci pour ces infos. Malheureusement le logiciel de photos de famille 3 ne figure pas dans la liste. Donc mon problème reste entier.
Le N° de série de mon logiciel est PF090xxxx762
Cordialement,
Bernard Meyer.

Re: Photos de famille 3

MessagePosté: Sam 12 Nov 2016 09:02
de predigny
Ne mettez pas votre numéro de série complet sur un forum public ; je l'ai modifié (privilège d'un modérateur bénévol).
Pour votre probleme sur PF3, vous pouvez essayer de le réinstaller à partir du téléchargement que vous pouvez trouver sur la page : http://www.cdip.com/accueil-cdip-com/te ... -logiciel/ Si vous avez le numéro de série il devrait s'activer sans problème, si non il vaudrait sans doute mieux téléphoner au cdip