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Au secours mon arbre est disparu

MessagePosté: Mar 7 Fév 2006 10:21
de manline
bonjour à tous
j'espère que vous saurez m'apporter une réponse et surtout une solution.
je me positionne sur généatique on line, je me connecte ,,je peux alors accéder à mon compte mais pas à mon arbre :( :?:
je voulais vérifier certaines données et puis les compléter mais cela semble impossible .
Pouvez-vus m'expliquer la procédure àsuivre :?:
Grand merci d'avance
manline

MessagePosté: Jeu 9 Fév 2006 09:46
de Nicole - CDIP
Bonjour,

Reconnectez-vous, j'ai vérifié votre compte et il fonctionne bien.

Votre arbre est bien à l'écran.

Cordialement,
Nicole BOUTT??

au secours mon arbre a disparu

MessagePosté: Jeu 9 Fév 2006 10:08
de manline
Bonjour Nicole
Je dois être nulle mais je me suis connectée et quand je clicque sur accéder à mon arbre dans la barre du bas de mon ordi il apparaît bien une référence guide-généalogie ...etc puis il m'indique une fenêtre pop up a été bloquée et puis plus rien.
que dois-je faire?
merci d'avance
Jacqueline thaon

MessagePosté: Jeu 9 Fév 2006 10:24
de Nicole - CDIP
Bonjour,

Pour modifier les paramètres du bloqueur de fenêtres et évitez ce message : pop up a été bloquée

Cliquez sur l'adresse ci-dessous, microsoft - window vous explique comment configurer votre pc.

http://www.microsoft.com/france/windows ... ocker.mspx

Cordialement,
Nicole BOUTT??

MessagePosté: Ven 10 Fév 2006 18:37
de manline
MERCI
je l'ai retrouvé
jacqueline Thaon