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Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 09:18
de Benjamin
Bonjour,
Je viens d'installer Geneatique 2019 prestige et je souhaite ouvrir ma généalogie issue de Geneatique 2009.
La phase de conversion commence, il crée le dossier .gw2 puis plus rien : l'écran de conversion reste ouvert mais rien ne bouge, et dans le gestionnaire des tâches de windows, généatique ne consomme rien. J'ai laissé tourner pendant 20 minutes, mais toujours rien.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 09:44
de predigny
Avez-vous toujours G2009 ? Si oui, parvenez-vous à ouvrir cette généalogie avec G2009 ?

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 10:05
de Benjamin
Oui j'arrive à l'ouvrir avec G2009 mais depuis que j'ai installé G2019 je suis en consultation.

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 10:42
de predigny
Avez-vous gardé le numéro de série de G2009 si oui, saisissez le et demandez l'activation. Le but est de faire une restructuration de la généalogie avec G2009 avant de la convertir avec G2019. Avant la restructuration faites bien une sauvegarde de cette généalogie.

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 15:17
de Benjamin
J'ai désinstallé puis re-installé G2019, pas de changement. J'ai repris une sauvegarde ma généalogie, pas mieux.
J'ai même essayé de convertir la base Demonstration de G2009, ça ne fonctionne pas non plus.
Suivant votre conseil, j'ai relancé G2009 sur mon ancien PC (impossible de resaisir le code de débridage sur le nouveau PC) et restructuré ma base, puis recopier sur le nouveau PC pour conversion G2019. Las :( , ça ne fonctionne toujours pas.
Je finis pas penser que mon nouveau PC a quelque chose qui ne plait pas à la conversion.

Je vois qu'une chose, essayer d'installer G2019 sur l'ancien PC et y tenter une conversion. C'est du Windows 10 dans les 2 cas.

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 15:48
de predigny
Dans quel dossier se trouve votre généalogie G2009 (C:\Users\Utilisateur\....)
Pouvez faire une copie de cette généalogie dans "....\Documents\Généatique\Mes généalogies" ?
Je suppose que vous utilisez bien la fonction "Icône/Restaurer et importer"

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 16:17
de Benjamin
J'ai laissé les dossiers par défaut à l'installation :
C:\Users\bfour\OneDrive\Documents\Généatique\Mes généalogies

J'ai essayé "Ouvrir une généalogie" et "Restaurer & importer", c'est le même problème, je finis par arriver sur l'écran de conversion, et là il ne se passe plus rien.

Et j'ai le même souci sur mon ancien PC, donc c'est pas un problème de machine.

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 16:34
de predigny
Je vous propose de m'envoyer cette sauvegarde de G2009. Je vous la retournerai convertie en G2019 (si elle n'est pas corrompue). Si vous acceptez je vous enverrai un message privé avec mon adresse mail. Si le fichier est trop gros, il faudra passer par WeTransfer (gratuit, simple et performant)

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 16:50
de Benjamin
C'est gentil à vous, oui je veux bien. Le fichier de sauvegarde ne fait que 377 ko, ça passera par mail.
Merci

Re: Conversion .gw en .gw2

MessagePosté: Sam 5 Jan 2019 17:33
de predigny
En attente de votre fichier. Y a t il des photos (dont je n'ai pas besoin) ?