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Re: Geneatique 2019 : plantage windows à l'ouverture d'une g

MessagePosté: Dim 3 Mar 2019 17:49
de predigny
Agnès 04 a écrit:Bonjour Predigny
.... ma version 2019 est une mise à jour de 2018

Je ne sais pas s'il y a une différence d'avec une version G2019 "native" ; je pense qu'une fois mise à jour le G2018 disparaît mais le G2019 est comme toutes les autres.
Avant de réinstaller à partir d'un nouveau fichier j'aurais aimé en savoir plus sur ce qu'il se passe. Arrivez-vous à ouvrir G2019 avant d'ouvrir votre généalogie ? Si oui, arrivez-vous à ouvrir une généalogie de démonstration (Napoléon par exemple) ?

Re: Geneatique 2019 : plantage windows à l'ouverture d'une g

MessagePosté: Lun 4 Mar 2019 07:46
de Agnès 04
Généatique s'ouvre bien. Sur vos conseils, j'ai ouvert Napoléon et les rois de France. Je peux modifier les dates et rechercher un nom, sans problème.... Mais du coup, maintenant, ma généalogie ne s'ouvre plus du tout !!! Généatique ne répond pas !!! Au secours .... J'espère que je n'ai pas tout perdu, mais ça prouve que le problème vient de ma généalogie. Pourtant ça marchait bien avec la version 2018.

Re: Geneatique 2019 : plantage windows à l'ouverture d'une g

MessagePosté: Lun 4 Mar 2019 09:32
de predigny
C'est plus ennuyeux ! Vous pouvez tout de même tenter une réparation (Utilitaires/Réparer/Réparation de la base de données" en commençant par la première option.
De quand date votre dernière sauvegarde ?

Re: Geneatique 2019 : plantage windows à l'ouverture d'une g

MessagePosté: Lun 4 Mar 2019 14:20
de Agnès 04
Je sauvegarde systématiquement en fermant généatique. Ma dernière utilisation remonte au mois de novembre, juste après avoir acheté la mise à jour. J' ai suivis vos conseil de réparation, mais ça n'a rien donné de positif .....

Re: Geneatique 2019 : plantage windows à l'ouverture d'une g

MessagePosté: Lun 4 Mar 2019 14:39
de predigny
Donc par rapport à la dernière sauvegarde, il n'y a pas eu beaucoup de personnes ajoutées ; le plus simple est alors de restaurer votre généalogie en utilisant la fonction "Utilitaires/Restaurer/Restaurer votre généalogie".

Re: Geneatique 2019 : plantage windows à l'ouverture d'une g

MessagePosté: Mar 5 Mar 2019 07:28
de Agnès 04
je vais essayer ça. Je vous dirais. Merci pour vos conseils

Re: Geneatique 2019 : plantage windows à l'ouverture d'une g

MessagePosté: Mar 5 Mar 2019 08:00
de Agnès 04
Bon, ça à l'air de marcher. Je verrais à l'usage !!! En tout cas, merci encore