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généatique 2012 - code d'activation

MessagePosté: Sam 12 Nov 2011 14:47
de taldo
bonjour ,
J'ai acheté jeudi 10/11 généatique 2012 .
je suis surprise de n'avoir pas reçu de code de débridage si bien que je ne peux sauvegarder ma généalogie car je ne retrouve que "démonstration et Napoleon" . j'ai bien regardé je n'ai ni code ni lien .je ne peux pas non plus travailler "dessus"
merci de bien vouloir m'aider
cordialement
Taldo

Re: généatique 2012

MessagePosté: Sam 12 Nov 2011 22:48
de francois
Avez-vous entré votre numéro de série dans le logiciel ?
Il vous a été fourni avec la facture de votre logiciel.

Re: généatique 2012

MessagePosté: Dim 13 Nov 2011 12:12
de taldo
bonjour ,
non puisque je ne l'avais pas reçu . j'ai fait une nouvelle demande ce matin , j'ai reçu le code ,donc j'ai dans un premier temps désinstallé geneatique 2012 ,réinstallé celui-ci mais on ne m'a demandé ni le n° du logiciel ni le code d'activation à la fin de l'installation . je n'y comprends plus rien !
cordialement
taldo

Re: généatique 2012

MessagePosté: Dim 13 Nov 2011 12:13
de taldo
francois a écrit:Avez-vous entré votre numéro de série dans le logiciel ?
Il vous a été fourni avec la facture de votre logiciel.

ah oui pardon la première fois oui

Re: généatique 2012

MessagePosté: Lun 14 Nov 2011 08:28
de taldo
Bonjour ,
J'ai à nouveau parcouru le forum et trouvé la réponse au fait que je n'avais pas reçu de code d'activation . D'autre part j'ai réussi à retrouver ma généalogie pour la sauvegarder , mais il subsiste un problème ,j'ai perdu des icônes ( annuler et restaurer ) en haut à gauche de la page de saisie . Comment les réinstaller ?
Cordialement
Taldo

Re: généatique 2012 - icônes Annuler et rétablir

MessagePosté: Mar 15 Nov 2011 16:32
de Nicole - CDIP
Bonjour,

Je pense que vous parlez des icônes : Annuler et rétablir ? (Flèches)
Ces 2 icônes seront actifs lorsque vous aurez saisie un donnée dans le nouveau programme que vous venez d'installer.

Re: généatique 2012 - code d'activation

MessagePosté: Mar 15 Nov 2011 19:45
de taldo
Bonsoir , non ce n'est pas le cas , j'ai saisie plusieurs données et ces deux icônes n'apparaissent pas.D'autre part lorsque je recherche une généalogie la mienne n'apparait pas en caractères gras comme Napoléon et démonstration , c'est peut être pour cela que je ne la retrouve pas lorsque je ferme le logiciel pour la sauvegarder .
Cordialement
Taldo

Re: généatique 2012 - code d'activation

MessagePosté: Mer 16 Nov 2011 13:44
de phicome
taldo a écrit:Bonsoir , non ce n'est pas le cas , j'ai saisie plusieurs données et ces deux icônes n'apparaissent pas.

La fonction est-elle correctement activée ?
- Préférence dans l'utilisation de généatique
- Base de données
- Historique des actions -> case cochée

Re: généatique 2012 - code d'activation

MessagePosté: Mer 16 Nov 2011 15:04
de Nicole - CDIP
Bonjour Mr Taldo.

Lorsque vous nous écrivez, cliquez sur le bouton Nouveau et non répondre. Car il est préférable de créer un nouveau message pour une nouvelle question.

Et de poser 1 question par message.

Re: généatique 2012 - code d'activation

MessagePosté: Mer 16 Nov 2011 17:46
de taldo
phicome a écrit:
taldo a écrit:Bonsoir , non ce n'est pas le cas , j'ai saisie plusieurs données et ces deux icônes n'apparaissent pas.

La fonction est-elle correctement activée ?
- Préférence dans l'utilisation de généatique
- Base de données
- Historique des actions -> case cochée


Merci mon "problème" est résolu d'icones est résolu .
Bonne soirée
Taldo