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Re: Erreur à la fermeture de G2011

MessagePosté: Jeu 27 Jan 2011 15:39
de predigny
joel-bt a écrit:Bonjour.
Dans ce cas précis il est difficile d'y voir clair.
Visiblement le fichier extension adb est corrompu; cela peut provenir de différentes causes qui n'ont rien à voir avec Généatique, je pense par exemple à :
une coupure de courant intempestive
un problème disque
un problème mémoire
etc...


Je ne crois pas beaucoup à une corruption de ce fichier qui aurait produit la même faute sur deux utilisateurs. Mais ça démontre une fois de plus la nécessité de faire une sauvegarde régulièrement et avant toute opération complexe (Une restructuration avec réparation, est une opération sans doute très complexe).

Re: Erreur à la fermeture de G2011

MessagePosté: Jeu 27 Jan 2011 15:45
de Nicole - CDIP
Bonjour,

Le plus simple est de nous envoyer une sauvegarde de votre généalogie à support@cdip.com

Par contre ne travaillez dans cette généalogie tant que nous ne l'avons pas vérifié et peut-être réparé.
Le message Native error... indique que votre base est cassée.

Vous allez me demander pourquoi ? Ceci arrive pour diverses raisons
Micro -coupure d'électricité - Restructuration mal réalisée ou ...

A moins que vous ayez une ancienne sauvegarde, dans ce cas, renommez votre fichier dans Généatique
et ensuite restaurez la sauvegarde pour voir si vous avez le même message d'erreur.

Re: Erreur à la fermeture de G2011

MessagePosté: Jeu 27 Jan 2011 16:08
de PIERRETTES
Bonjour Nicole - CDIP,
C'est prévu.
Laissez-moi un peu de temps pour observer et noter les erreurs éventuelles.
Je vous enverrai une sauvegarde ensuite.
Merci de votre proposition et, bien cordialement.