je ne trouve pas le n°de série pour avoir le code

[Gendreau Jacques]

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui le CD photos de famille 3 avec le manuel dans une enveloppe et je ne trouve pas le n°de série pour avoir le code d'activation,j'ai envoyé un message à CDIP, mais en attendant une réponse de leur part, j'aurais aimé savoir si quelqu'un a déjà eu cette mésaventure car il existe bien un n° sur le CD mais il ne correspond à rien pour l'activation.
Cordialement
Jacques

 

[verhaegenpatrice]

bonjour,
j'ai eu la meme mesaventure, mais en soulevant toutes les docs j'ai trouvé le numéro de serie sur le boitier à l'intérieur.
Donc ouvrez bien toute la boite et vous y troverez votre bonheur.
cordialement.

 

[Gendreau Jacques]

Merci pour la réponse, mais j'avais regardé dans toutes les docs et je n'ai rien vu et l'envoi a été fait dans une enveloppe "lettre prioritaire" et non dans une boite, j'espère que CDIP me le communiquera car je ne peux pour l'instant rester qu'en version découverte.
Cordialement
Jacques

 

[perrier]

Bonjour,
j'ai eu la même réaction , car précédemment le n° de série était collé sur le CD.
En fait , ce N° est donné dans le mail reçu en confirmation de ma commande.
Bonne installation
Guy

 

[Gendreau Jacques]

Bonjour Guy,

Je n'ai jamais eu de mail concernant la confirmation de commande mais par contre j'ai eu une confirmation de paiement du service paypal avec un N° de reçu, j'espère que CDIP prendra en compte ma demande dès demain.
Merci pour l'info
Bonne journée
Jacques