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Messagede sylviane » Mar 2 Juin 2009 14:55

Bonjour

Suite à un problème avec la mise à jour 1.4.2 (voir mon autre message), et en attendant une vraie solution, j'ai réinstallé mon logiciel initial G9, c'est-à-dire la version 1.3
Jevoudrais revenir à la version 4.1, car cette 1ère Maj avait quand même résolu quelques problèmes, mais je n'ai pas trouvé le lien pour la télécharger.
comment puis-je faire?

Cordialement
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Messagede Nicole - CDIP » Mar 2 Juin 2009 15:50

Bonjour,

Ne réinstallez pas l'ancienne version, mais envoyer une sauvegarde de votre fichier au support technique : support@cdip.com

Je vais regarder votre fichier.
Nicole - CDIP
 

Messagede Delagliere » Mar 2 Juin 2009 17:37

si Nicole est dessus le probleme peut etre considere comme regle :D :) :shock:

ps reste a esperer un retour d'info :D

R D
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Messagede sylviane » Mar 2 Juin 2009 17:57

J'envoie une partie de mon fichier au Cdip
Je donnerai la solution sur le forum dès que je l'aurai, j'espère très vite.

SD
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Messagede predigny » Mar 2 Juin 2009 20:41

sylviane a écrit:J'envoie une partie de mon fichier au Cdip...

Une partie ! ? Ce que veut Nicole c'est le fichier .zip que donne la sauvegarde.
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Messagede sylviane » Mar 2 Juin 2009 21:00

Une partie seulement car mon fichier zippé fait 36Mo et ne passe pas dans un mail.
Mais j'ai vérifié sur le morceau que j'ai extrait, le problème est identique.
Donc zippé, ça devrait faire l'affaire.
@+ pour la suite
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Messagede sylviane » Mer 3 Juin 2009 15:00

Apparemment le problème viendrait de chez moi, (puisque personne parmi vous n'a le même) et n'est pas reproduit au CDIP.
Cela vient peut-être de la taille de mon fichier, mais les manipulations données par téléphone par Nicole restent sans effet.
Si quelqu'un se trouve dans le même cas, qu'il se fasse connaître S.V.P
J'ai donc remis ma version 1.4.1 où tout marche bien.
En tous cas le Cdip est bien à l'écoute et je les en remercie.
La réponse est rapide, par téléphone. n'hésitez pas à les contacter quand le forum ne répond pas à vos problèmes de dysfonctionnement.

Si une solution devait arriver par la suite, je vous en ferai part.

Cordialement
Sylviane
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MAJ 1_4_2 réponse à Sylviane

Messagede pierre viallet » Jeu 18 Juin 2009 07:57

Non le problème ne vient pas que de chez vous j'ai le même problème voir ma question posée ce jour
Pierre Viallet

message Sylviane auquel je réponds :
Apparemment le problème viendrait de chez moi, (puisque personne parmi vous n'a le même) et n'est pas reproduit au CDIP.
Cela vient peut-être de la taille de mon fichier, mais les manipulations données par téléphone par Nicole restent sans effet.
Si quelqu'un se trouve dans le même cas, qu'il se fasse connaître S.V.P
J'ai donc remis ma version 1.4.1 où tout marche bien.
En tous cas le Cdip est bien à l'écoute et je les en remercie.
La réponse est rapide, par téléphone. n'hésitez pas à les contacter quand le forum ne répond pas à vos problèmes de dysfonctionnement.

Si une solution devait arriver par la suite, je vous en ferai part.

Cordialement
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Mise à jour 1.4.3 de Généatique 2009

Messagede Nicole - CDIP » Jeu 18 Juin 2009 08:40

Bonjour,

Une mise à jour version 1.4.3 est disponible pour Généatique.

http://forum.cdip.com/ftopic11276.php
Nicole - CDIP
 


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