Problèmes Partie "Médias"

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Problèmes Partie "Médias"

Messagede La Fouine » Mar 16 Jan 2018 00:07

Bonsoir,
Après avoir réalisé une synchronisation sur une clé USB suivant la procédure définie dans Généatique (ce n'est pas la première fois que je réalise cette opération et jusque là, je n'avais jamais rencontré de problème).
Maintenant, je rencontre les problèmes suivant :
- Impossibilité en cliquant sur un acte enregistré dans la partie "MÉDIAS" de le faire passer en pleine écran de façon à le lire plus facilement
- Impossibilité en cliquant sur "évènement" afin de pouvoir introduire un acte d'état civil.
Ces deux impossibilités se traduisent par le blocage de Généatique.
J'ai essayé de réinstaller Généatique mais cela n'a rien fait.
Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne, à l'avance, je l'en remercie vivement.
Bonne soirée à tous et à toutes
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede predigny » Mar 16 Jan 2018 09:07

Suite à votre message, je me suis empressé de faire une synchronisation sur une clé vide (formatage rapide) d'une petite généalogie de 900 personnes. En lançant le Généatique de la clé, je n'ai rien remarqué d'anormal dans l'affichage des médias. Il est vrai que j'ai lancé ce Généatique sur le même pc que celui qui est équipé de Généatique.
Avez-vous essayé de formater la clé avant de faire la synchronisation ?
Si le problème était dans Généatique je pense que d'autres personnes auraient eu ce problème ; ça ne semble pas être le cas.
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede La Fouine » Mar 16 Jan 2018 09:57

Bonjour,
C'est à la suite d'une mise à jour de la synchronisation entre mon PC (après une mise à jour de ma généalogie) et ma clé USB que j'ai rencontré ce problème. Cette clé était déjà formatée et contenait les éléments nécessaires à la synchro.
Ce n'est pas la première fois que je réalise cette opération avec Généatique 2018 et jusqu'à ce jour je n'avais jamais rencontré ce problème.
J'ai l'impression que Généatique en raison de son blocage recherche un élément qu'il ne peut trouver.
Bonne journée
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede predigny » Mar 16 Jan 2018 10:50

Avez vous essayé de reformater la clé et refaire la synchro ?
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede La Fouine » Mar 16 Jan 2018 11:33

Je n'ai pas de problème avec la clé, bien au contraire. Par contre c'est avec le P.C. que je rencontre ce problème :
1 - Impossibilité de passer en mode pleine écran quand je clique sur un acte d'état civil se trouvant dans "MEDIAS"
2- blocage de Généatique quand je clique soit sur "PHOTOS" soit sur ÉVENTEMENTS"
Je dois passer par Ctrl + Altt + Suppr pour fermer Généatique
Je viens de faire un essai sur un autre PC avec ma clé USB contenant la synchro ça fonctionne trés bien
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede predigny » Mar 16 Jan 2018 11:57

Comme était rédigé votre premier message j'avais cru comprendre que c'était le généatique de la clé qui avait un problème. Si c'est votre pc, c'st tout autre chose. Je commencerais par faire "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre" pour réinitialiser Généatique.
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede La Fouine » Mar 16 Jan 2018 14:40

Ça y est tout est rentré dans l'ordre.
M.Predigny Merci pour vos sages conseils.
En effaçant la base de registre ce qui effectivement réinitialise automatiquement Généatique par son redémarrage tout fonctionne comme avant.
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede La Fouine » Mar 16 Jan 2018 14:52

J'ai peut-être crié victoire un peu vite.
En effet, si je clique sur "EVENEMENTS" ou "PHOTOS" en partant de la rubrique "Médias" il y a blocage de Généatique. Le problème ne semble être résolu qu'à 50 %.
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede predigny » Mar 16 Jan 2018 15:04

Quand vous cliquez sur la grosse icône "Photos" il doit apparaitre un menu comme ci-dessous. Si ce n'est pas le cas il y a en effet un problème. Est-ce la même chose avec une généalogie de démonstration ? Si oui, il faut peut-être effacer le registre mais pas à partir de Généatique mais avec Regedit.exe ; l'avez vous déjà utilisé ?

Photos.jpg
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Re: Problèmes Partie "Médias"

Messagede La Fouine » Mar 16 Jan 2018 15:30

Effectivement quand je clique soit sur "PHOTOS" soit sur "EVENEMENTS" j'ai bien le message dont vous me parlez.
predigny a écrit:Quand vous cliquez sur la grosse icône "Photos" il doit apparaitre un menu comme ci-dessous. Si ce n'est pas le cas il y a en effet un problème. Est-ce la même chose avec une généalogie de démonstration ? Si oui, il faut peut-être effacer le registre mais pas à partir de Généatique mais avec Regedit.exe ; l'avez vous déjà utilisé ?

Photos.jpg

Par Contre, c'est à ce moment là que Généatique se bloque lorsque je clique sur l'une des réponses proposées "Depuis l'ordinateur .....".
J'ai déjà utilisé "Regedit.exe" en prenant bien soin au préalable d''en faire une sauvegarde.
Mais je vais quand même faire un essai avec la généalogie de démonstration.
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