Problèmes de connexion

[Troisbans1555]

Bonjour,

Je travaille avec Généatique 2012.
Depuis peu,sur la page d'ouverture, la fenêtre " Services mes-arbres.net" ne se connecte pas.
De même, sur cette même page d'ouverture, les fenêtres "Guide gratuit", "Espace utilisateurs" et "Forum utilisateurs" arrivent après avoir cliqué dessus sur des pages "Bloc notes" avec du texte.
J'ai réinstallé Généatique 2012.....pas de changements !

Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

GdB

 

[predigny]

...Depuis peu,...

Ça fait plusieurs jours ? parce que ce matin les serveurs du cdip ont eu des problèmes.

 

[Anonymous]

Bonjour,

Le site de mes-arbres.net a été fortement perturbé par un accroissement de visiteurs, d'ou les difficultés a vous connecté depuis le mois de Juillet.

Ce matin c'était notre serveur des forums qui étaient aussi perturbé.
Le CDIP travaillent sur nos différents serveurs pour les réactualiser le plus rapidement possible.

Par rapport a Généatique, les fonctions Export vers mes arbres et accès aux archives sont effectivement perturbés.
Ne réinstallez pas Généatique, ces difficultés seront résolus lorsque nos différents serveurs seront réactualisé.

 

[Troisbans1555]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Nouvel essai, il y a 5 minutes,.......situation identique !!

Bonne journée,

GdB

 

[predigny]

Ce 17 oct. à 10h36, je me connecte sans problème à partir de G2012. Le problème vient peut-être d'un blocage de votre pare-feu ou autre Internet protection.
Essayez avec Internet Explorer d'accéder directement à :
http://mes-arbres.net/genealogie/
Vous pouvez aussi essayer d'effacer le cache dans les options Internet de voter pc (en fait le cache de I.E.).
Mais ne pas trop bricoler dans le pc car de toute façon, le cdip a de gros problèmes de serveurs en ce moment et il est possible que certains soient accessibles pour une région et pas accessibles pour une autre région.... :?:

 

[Anonymous]

Bonjour,

Actuellement certains services et forums et blogs du CDIP sont en réactualisation.

Ce n'est pas votre logiciel Généatique qui est en cause, surtout ne modifier aucun paramètrage. Ne désinstaller pas Généatique pour le réinstaller.

Les accès aux serveurs du CDIP seront identiques que vous habitiez Osny ou Marseille ou les DOM TOM.

 

[Troisbans1555]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Je patiente et tenterai le coup d'ici peu en espérant que la réactualisation des serveurs fonctionne.
Bonne fin de journée,

GdB

 

[Troisbans1555]

Bonjour,

Merci pour vos conseils...il semble que I.E. ait été corrompu (!!) par Google qui avait installé un 2e navigateur.
Tout fonctionne à nouveau.

Bonne journée,

GdB