Problèmes d'affichage

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Problèmes d'affichage

Messagede cabrol » Sam 5 Déc 2015 15:39

Je suis en train de faire des recherches dans les archives numérisées et il vient de m'apparaitre une fenêtre dans laquelle il est écrit : Violation d'accès à l'adresse 50386CB4 dans le module "vcl150.bpl". Lecture de l'adresse 000028.
Je précise que j'utilise généatique 2016 que j'ai téléchargé il y a quelques jours (version 1.2.0).
Même si je ferme cette fenêtre (avec la croix en haut à droite car le bouton Fermer ne marche pas) elle réapparaît.
Que dois-je éventuellement faire pour que ce problème ne soit plus récurrent, car dernièrement j'avais eu à peu près le même message avec généatique2015 ?

Merci de la réponse que vous m'apporterez.
Cordialement,
Bernard CABROL
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Re: Problèmes d'affichage

Messagede predigny » Sam 5 Déc 2015 16:38

Ce problème apparaît-il dès l'ouverture de Généatique ou quand vous ouvrez votre généalogie ?
Pouvez vous ouvrir une généalogie de démonstration.
Quand on a ce genre de problème il est toujours préférable de redémarrer le pc.
G2021 v3.6.0 ; PC : W10 ; Intel Core-i7 à 3,0 GHz, RAM 16 Go, SSD 500Go + DD 1To
predigny
 
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Re: Problèmes d'affichage

Messagede cabrol » Sam 5 Déc 2015 17:00

Bonjour,

Ce problème a apparu aujourd’hui pour la 1ère fois, et quand j'étais déjà dans ma généalogie.
Je dis "j'étais" car je viens de refaire les recherches que je faisais tout à l'heure, après avoir fermé le logiciel, et , je touche du bois, la fenêtre en question n'est pas apparue.
Je recontacterai le forum éventuellement si le cas se reproduit.
En attendant je vous remercie de vous être penché sur mon problème

Généalogiquement,
Bernard CABROL
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