(PROBLÈME RÉSOLU) Violation d'accès

[peyroutet47]

Bonjour,

:twisted: Systématiquement, lorsque je lance GénéaTique 2011 la première fois j'ai le message : "Violation d'accès ... kernelxx"
Ce problème est récurent avec cette nouvelle mouture
Je ne l'ai jamais rencontré avec TOUTES les versions précédentes
La seule solution pour moi : fermer la fenêtre de l'exec, et relancer le processus !
il doit bien y avoir une explication ?
Peut-être que l'exécutable et les données sont sur le disque D: de mon ordinateur ? (toutes les versions précédentes étaient sur le disque D: !!)
Problème encore non répertorié dans GénéaTique 2011 ??

:idea: Merci de me donner la bonne solution !

 

[serge452]

Bonjour
Jai le même problème depuis que j'ai mis Généatique 2011, obligation de se déconnecter sans cesse, j'espère que le CDIP va corriger ce BUG rapidement
Cordialement
Serge SERGENT
Windows 7 64 bits,

 

[predigny]

Avez vous fait la mise à jour 1.0.4 ?

 

[peyroutet47]

Bonjour,
Comme j'avais la version 1.0.2, je viens de lancer la MAJ vers la 1.0.4
Résultat : la procédure s'est plantée et j'ai été sorti de GénéaTique 2011 !!!!!

 

[predigny]

- Pouvez vous rentrer dans G2011 maintenant ?
- Si oui, quelle version est affichée sur l'écran de Bienvenue .
- Si c'est v1.2, téléchargez le fichier dont le lien est donné par Yannick dans le message qui annonce la v1.0.4
- Avec Généatique fermé, exécutez ce fichier.
Chez moi, je n'ai pas eu de problème pour la mise à jour par Généatique, mais je suis sous Vista, pas sous W7.

 

[peyroutet47]

Bonjour,
Je suis sous VISTA
J'ai pu lancer GénéaTique 2011 sans PB
J'ai donc téléchargé la mise à jour V1.0.4
J'ai lancé cet exécutable sans que GénéaTique soit exécuté
Tout s'est bien passé.
Chez moi GénéaTique 2011 est maintenant à la bonne version : V1.0.4
J'espère que les "violations ..." seront un mauvais souvenir !
Merci pour les conseils

 

[predigny]

Tant mieux si ça marche ! Pour info, je viens de faire une mise à jour 1.0.2 -->1.0.4 à partir du menu d'Aide ; Ca s'est bien passé mais au début la fenêtre de mise à jour affichait que "la mise à jour ne répondait plus". Il faut attendre un peu (10 ou 20 secondes) ensuite ça continue sans problème.

 

[serge452]

Bonjour
J'ai mis aussi le version 1.04 j'espère que tout est rentré dans l'ordre car j'ai eu l'information après avoir mis ce message, un essai ce matin pas de problème a signaler.
Cordialement sous la neige
Serge