problème de lancement généatique 2018

[cathou29t]

bonsoir,
j'ai généatique 2018, épinglé dans la barre de tache et jusqu'a présent je n'avais aucun soucis pour lancer le logiciel mais ce soir pas moyen
je clique sur l'icone comme d'hab et cela me dit que le logiciel est déjà lancée mais je le vois pas ouvert
quelqu'un peut il m'aider ?
merci

 

[peyroutet47]

Bonjour,

En général quand un processus ne veut pas s'arrêter voici la méthode

Pour arrêter Généatique lancer dans la barre des tâches Démarrer le Gestionnaire des tâches
Dans la fenêtre qui s'ouvre cliquer :
- sur l'application de Généatique et en bas de cette fenêtre cliquer sur fin de tâche : le processus s'arrêtera de lui-même
- sinon cliquer sur l'onglet Processus en haut de la fenêtre
--> dans cette nouvelle fenêtre rechercher Généatique parmi les images, cliquer dessus et faire fin de tâche

 

[cathou29t]

merci mais maintenant j'ai perdu ma barre de taches