Problème Install G2019

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Problème Install G2019

Messagede BREGER » Dim 23 Déc 2018 16:09

Bonjour,
Je travaillais sur G2018 en installant G2019 j'ai eu l'alerte suivante:
Warning Erreur descriptif std.jpeg
Warning Erreur descriptif std.jpeg

Je n'arrive pas a trouver ce fichier dans C:\programme\Généatique2019\

1. J'ai crée un dossier du même nom et donné les autorisations d'accès .. sans succès d'installation ! j'ai abandonné

Quelqu'un aurait il une précision de l'emplacement et de son contenu ?
Comment débloquer dette installation ?
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Re: Problème Install G2019

Messagede predigny » Dim 23 Déc 2018 16:22

Je crois que ce dossier n'est rien de plus que le dossier "Mes descriptifs 2019" zippé ; vous devriez donc pouvoir zipper tout ce qu'il y a dans ce dossier (mais pas le dossier Mes descriptifs 2019), le nommer "DescriptifStandard.zip" et le placer dans ProgramData\Généatique2019. Si ça posait problème, je peux vous envoyer via WeTransfer le "vrai" DescriptifStandard.zip
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Re: Problème Install G2019

Messagede BREGER » Dim 23 Déc 2018 17:36

Merci pour vos points

j'ai copié les dossiers "Descriptifs 2019" dans C:\Programmes\Geneatique 2019 et lancé installation.
1. blocage même écran "erreur" j'ai ouvert propriété de DescriptifStandard pour enlevé les securité, relancé la suite /. idem ???
ci-joint ma structure dossiers:
Dosssiers G2019 Programmes.jpeg
Dosssiers G2019 Programmes.jpeg


merci de le comparer au votre .
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Re: Problème Install G2019

Messagede predigny » Dim 23 Déc 2018 18:11

Normalement le DescriptifStandard.zip est sous ProrgamData :
C:\ProgramData\Généatique2019\DescriptifStandard.zip

DescripStandard.jpg
DescripStandard.jpg
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Re: Problème Install G2019

Messagede BREGER » Dim 23 Déc 2018 18:25

Oui c'est exactement ce que j'ai.. sauf que mes logiciels sont en français
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Re: Problème Install G2019

Messagede predigny » Dim 23 Déc 2018 18:46

BREGER a écrit:Oui c'est exactement ce que j'ai.. sauf que mes logiciels sont en français

Dans l'image que vous montrez, DescriptifStandard.zip est sous C:\Programmes ! ?
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Re: Problème Install G2019

Messagede BREGER » Dim 23 Déc 2018 19:05

je n'ai pas de C:\programData \
sur mon disque Généatique 2019 s'installe sur C:Programmes\Généatique 2019
2018.12.23 - Orga des dossiers DISQUE LOCAL (C).jpeg
2018.12.23 - Orga des dossiers DISQUE LOCAL (C).jpeg


je ne suis pas un expert pc / mac mais mon PC est bien sur Windows ...
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Re: Problème Install G2019

Messagede predigny » Dim 23 Déc 2018 19:14

Peut-être faudrait-il le créer ce ProgramData , le programme d'installation considère peut-être qu'il doit être installé et que ce n'est pas à lui de le créer.
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Re: Problème Install G2019

Messagede BREGER » Dim 23 Déc 2018 19:56

En fouillant dans Comment ça marche :
j'ai trouvé ces détails: "ProgramData" est un répertoire caché à la racine de C:, il faut soit afficher les fichiers/dossiers cachés dans l'explorateur Windows soit appliquer la méthode : Ouvrir la commande "exécuter" (touche Windows + touche R) et tape : %ProgramData%

j'ai donc tapé C:\programdata et le fichier généatique2019 c'est ouvert et j'ai trouvé DescriptifStandard (avec effectivement les détails " Descriptifs" ...
Il faut maintenant trouver le pourquoi l'accès est refusé ?
je suis allé sur le dossier C:\programData\Généatique\ .. propriétés => lecture seule ! en décochant j'ai le defaut ci dessous qui s'affiche ..
geneatique2019 - droits admin pour modifier.jpeg
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avez vous une idée comment autorisé ?
je sens que nous arrivons au bout
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Re: Problème Install G2019

Messagede predigny » Dim 23 Déc 2018 20:16

Avez-vous essayé de faire ces opération "En tant qu'administrateur" ?
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