problème généatique 2016

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problème généatique 2016

Messagede guéné » Sam 29 Fév 2020 09:46

Bonjour

J'ai eu un problème sur généatique 2016. J'ai fait une réparation de la base de donnée mon problème a été réglé mais je me retrouve avec une base sans date ni lieu. Quelqu'un pourrait il m'aider à les retrouver car je n'ai pas envie de reprendre mes 31600 fiches.

Merci par avance et bonne journée

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Re: problème généatique 2016

Messagede predigny » Sam 29 Fév 2020 11:18

La "réparation" d'une base doit souvent être suivie d'une restructuration (choix 2) mais souvent aussi une restructuration est fatale pour une généalogie. Il faut toujours faire une sauvegarde avant ces opérations de réparation ou de restructuration.
Quel était le problème avant cette réparation ? Une restructuration (choix1 ou 2) n'a-t-elle pas suffit ?
De quand date votre dernière sauvegarde de la généalogie sans problème ?
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Re: problème généatique 2016

Messagede guéné » Sam 29 Fév 2020 19:45

bonsoir

Je viens de restructurer la base rien n 'a changé. Le problème date d'une semaine j'ai fais une sauvegarde demandé avant de faire la réparation mais je n'arrive pas à lire la sauvegarde . Je ne sais pas trop comment faire quand j'essaie il me dit de choisir un fichier de sauvegarde réalisé avec cette version. Mais je suis uniquement dans la version 2016 ..

Merci pour votre réponse

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Re: problème généatique 2016

Messagede predigny » Sam 29 Fév 2020 20:32

En général quand on a ce message c'est que l'on ouvre pas le bon fichier. Le dossier dans lequel se trouve la sauvegarde contient aussi un dossier "Images sauvegardées". Le fichier de sauvegarde lui même est un fichier .zip dont le nom est celui de la généalogie suivit de la date de la sauvegarde.
Avez-vous bien repéré où est cette sauvegarde ? Vous pouvez utiliser l'explorateur de fichiers de Windows pour cela.
Ensuite il faut faire "Utilitaires/Restaurer/Restaurer votre généalogie", puis "Restaurer" et là il faut choisir le dossier qui contient la sauvegarde, puis, à droite, le fichier de sauvegarde. Vérifiez les deux chemins qui sont vers le bas de cette fenêtre ; puis OK.
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Re: problème généatique 2016

Messagede guéné » Sam 29 Fév 2020 22:46

merci je viens de récupérer la sauvegarde je suis rassuré de n'avoir pas à tout refaire
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Re: problème généatique 2016 suite

Messagede guéné » Dim 1 Mar 2020 14:37

Je me suis réjouis trop vite j'ai récupéré la sauvegarde mais j'en suis au même point pas de date ni de lieu je ne sais plus quoi faire

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Re: problème généatique 2016

Messagede predigny » Dim 1 Mar 2020 16:12

Cette sauvegarde était-elle celle faite avant de lancer la première réparation ? La date en fin de nom du fichier devrait vous permettre de le savoir. Si c'est bien celle faite avant la "réparation" pouvez-vous me l'envoyer via WeTransfer comme dit plus haut ?
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Re: problème généatique 2016

Messagede guéné » Dim 1 Mar 2020 16:28

oui je l'ai faite au moment de la réparation quand il me l'a demandé, C'est quoi wetransfert ?
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Re: problème généatique 2016

Messagede predigny » Dim 1 Mar 2020 17:08

guéné a écrit:...C'est quoi wetransfert ?

C'est un service Internet gratuit très pratique qui est à cette adresse : https://wetransfer.com/
Quand vous cliquez sur cette adresse, WeTransfer vous propose de vous inscrire gratuitement (ça a changé récemment); cliquez sur "Non merci". Vous allez alors sur une page où il vous suffit de placer votre fichier .zip de sauvegarde (en le clissant ou en choisissant son emplacement) et vous pouvez l'envoyer. Quand c'est terminé, WeTransfer vous retourne un lien de téléchargement ; c'est ce lien qu'il faut m'envoyer (par message privé de ce forum) pour que je puisse télécharger ce .zip.
WeTransfer conserve 7 jours les fichiers, en suite ils disparaissent de leur site.
C'est très pratique pour envoyer à quelqu'un un fichier trop gros pour être envoyé par e-mail. Ca vaut le coup d'essayer.
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Re: problème généatique 2016

Messagede guéné » Dim 1 Mar 2020 18:05

je ne suis vraiment pas doué en informatique. Je suis devant le site wetransfer je suis devant ajouter votre fichier quand j'essaie de le trouver il est bien sur ma clé usb mais je ne le voit pas par ce programme.
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