problême démarrage Généatique 2007

[jalac]

Bonjour
Généatique 2007 ne démarre plus et "plante" l'ordi
à la demande d'ouverture, le pavé Généatique 2007 s'ouvre puis plus rien
il reste dans la barre des taches et l'ordi est bloqué pendant quelques instants et il s'éteind et redémarre (ainsi de suite)
Pas d'explication ! saisie ce matin normale, puis maintenant........
Quelqu'un a t il une idée ?
Dois je réinstaller ?
Merci pour l'aide
Nota: 2006 fonctionne et le répertoire des généalogies est le même
Cordialement
Jacques

 

[deheephilippe]

bonsoir

essayez de reinstaller par dessus si ça marche faites une restructuration
sinon contactez le cdip support@cdip.com cordialement philippe

 

[Anonymous]

Bonjour,

Procédure à suivre :
- Fermez tous vos programmes
- Cliquez sur Démarrer puis rechercher
- Tapez UndoBDD dans le dossier à rechercher
- Lancez la recherche

Des que vous voyez le répertoire UndoBDD cliquez dessus et appuyez sur
la touche Supp du clavier

De supprimer ce répertoire temporaire UndoBDD, ne supprime aucun fichier
de votre généalogie, c'est le fichier des historiques.

Procédez aussi à la mise à jour si elle n'est pas faîte.

Une mise à jour du logiciel est disponible : ( version 1.3 )
Vous pouvez lancer directement la mise à jour de Généatique 2007 :
- Ouvrez Généatique 2007
- Cliquez sur le menu Aide puis sur : Vérifier l'existence d'une mise à jour
- Cliquez sur Vérifier par internet
- Cliquez sur Télécharger la mise à jour

Dés que vous recommencerez à travailler, il se recréera

Ensuite fermez la recherche et lancez Généatique 2007

 

[jalac]

bonjour
Ouf ! résolu (mais pourquoi ce PB soudain ?)
Merci
J'ai tout récupèré après réinstallation sauf la mise en mémoire de la taille des cases et du texte de l'écran de saisie
Je suis obligé,à chacque ouverture de Généatique de cliquer sur "affichage à l'échelle 1 ou 100%" (celle qui me convient)
J'avais lu ici même l'astuce mais ne la retrouve pas
encore un petit coup de main SVP
Cordialement
Jacques

 

[Anonymous]

Bonjour,


Pour conserver le zoom choisi, cliquez sur l'icône dans le menu sur Arbres puis paramétrage de l'arbre.
Cliquez sur le bouton Enregistrer sous.
Cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur ok.

 

[jalac]

Bonsoir
merci
c'était bien cela !
Jacques