Problème d'accès à Généatique

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Problème d'accès à Généatique

Messagede michel-67 » Lun 24 Jan 2011 01:37

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur portable qui m'est arrivé avec Windwos 7 Présentement, Généatique 2011 est installé sur mon ordinateur de bureau avec XP. Je voudrais le copier sur mon potable, avec une clé USB, et ne suis pas capable d'ouvir GÉNÉATIQUE 2011 avec mon portable. Il me donne un message d'erreur ( Impossible de démarer le programme il manque rtl140 blp sur mon ordinateur. Essayer de réinstaler le programme). Est ce que quelqu'un peut me dépanner.

Merci
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede predigny » Lun 24 Jan 2011 09:00

michel-67 a écrit:... Présentement, Généatique 2011 est installé sur mon ordinateur de bureau avec XP. Je voudrais le copier sur mon potable, avec une clé USB, et ne suis pas capable d'ouvir GÉNÉATIQUE 2011 avec mon portable....

Que voulez-vous copier au juste ? Les généalogies ?
Il faut en effet que G2011 soit d'abord installé et fonctionne (avec une généalogie de démonstration par exemple. L'installation doit être faite sur le compte "administrateur" . Quelle version de G2011 avez-vous (démo, 500, 1500, ...).
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede michel-67 » Lun 24 Jan 2011 14:16

Bonjour et Merci predigny pour cette réponse rapide, j'ai acheter la version Prestige et illimité de Généatique 2011, comme mentionné auparavant Généatique 2011 est installé sur Win XP et j'ai mis le programme sur une clé USB pour être capable de travaillé Généatique sur mon portable; mais Généatique refuse d'ouvrir comme mentionné dans l'autre Post.
J'espère d'avoir été plus spécifique et j'attend vos conseils.

Ps= le décalage est du, que je suis du Québec au Canada.
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede predigny » Lun 24 Jan 2011 14:51

michel-67 a écrit:...Généatique 2011 est installé sur Win XP et j'ai mis le programme sur une clé USB pour être capable de travaillé Généatique sur mon portable; mais Généatique refuse d'ouvrir comme mentionné dans l'autre Post...

Un grand bonjour à tous nos amis du Québec !
Quand vous dites que vous avez installé Généatique sur votre clé, je suppose que vous voulez dire que vous avez fait une synchronisation avec G2011 de votre pc XP et que c'est G2011 qui a installé "Demarrer_Geneatique.exe" sur la clé. C'est ce .exe qui est à la racine de la clé, qu'il faut lancer. Le démarrage peut être assez long, surtout la première fois. il faut être un peu patient (~1 mn).
Si la clé a été synchronisée par une ancienne version de Généatique (G2009, G2010), il vaut mieux la formater et recommencer la synchronisation avec G2011 v1.0.6
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede michel-67 » Lun 24 Jan 2011 15:13

predigny a écrit:
michel-67 a écrit:...Généatique 2011 est installé sur Win XP et j'ai mis le programme sur une clé USB pour être capable de travaillé Généatique sur mon portable; mais Généatique refuse d'ouvrir comme mentionné dans l'autre Post...

Un grand bonjour à tous nos amis du Québec !
Quand vous dites que vous avez installé Généatique sur votre clé, je suppose que vous voulez dire que vous avez fait une synchronisation avec G2011 de votre pc XP et que c'est G2011 qui a installé "Demarrer_Geneatique.exe" sur la clé. C'est ce .exe qui est à la racine de la clé, qu'il faut lancer. Le démarrage peut être assez long, surtout la première fois. il faut être un peu patient (~1 mn).
Si la clé a été synchronisée par une ancienne version de Généatique (G2009, G2010), il vaut mieux la formater et recommencer la synchronisation avec G2011 v1.0.6


Re-bonjour, pour moi "synchronisation avec G2011 de votre pc XP et que c'est G2011 qui a installé "Demarrer_Geneatique.exe" je ne saisis pas le sens , mes connaissances en info sont un peu limité mais je suis ***spam*** || prêt || à écouter :) ; donc j'attend ta réponse.
Merci
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede predigny » Lun 24 Jan 2011 15:30

Je me suis trompé dans ma réponse. J'ai cru que vous voulliez utiliser le Généatique qui peut être installé sur une clé usb, mais ce n'est pas du tout cela, vous avez juste un problème avec le G2011 installé sur votre portable. :oops:
Je suis un peu ennuyé pour vous répondre car je n'ai pas W7, mais Vista. Il y a bien sûr des points communs. G2011 doit être installé sur un compte "administrateur". Le message d'erreur que vous avez indique que l'installation ne s'est pas faite complètement. Avez vous essayé de la refaire ? Puis vérifiez que vous êtes bien en version 1.0.6.
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede michel-67 » Mar 25 Jan 2011 00:09

Bonsoir, avec les conseils que predigny m'a donné; est-ce que je doit ou ai-je le droit d'installer G2011 Prestige Illimité sur le portable.
Est-ce possible et permit?
Merci
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede predigny » Mar 25 Jan 2011 08:38

Je crois que le cdip accepte une seconde installation sur son portable personnel dans la mesure où cela reste dans le cadre familiale. Utilisez bien pour la demande du code d'activation les même paramètres personnels que pour l'installation que vous avez faites sur le pc fixe (nom, adresse @). La demande doit être faite à partir du pc portable car ce code d'activation est fonction du "numéro de machine". En cas de problème c'est généralement un mail ou un coup de telephone au service technique du cdip qui résout le mieux le problème.
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede La Fouine » Mar 25 Jan 2011 16:00

Bonjour,
En réalité le problème est tout simple.
Il vous suffit tout simplement d'installer votre généatique 2011 sur votre portable. Windows ne rentre pas en ligne de compte
Au cours de l'installation, vous aurez à introduire le numéro de votre Généatique que vous avez reçu lors de votre achat et grâce à Internet votre demande à CDIP d'un code de dé bridage se fera automatiquement. Vous recevrez une réponse dans la journée. Il n'y a pas de décalage horaire puisque c'est un automate qui vous envoie la réponse.
CDIP ne fait pas de difficulté lors de l'installation de Généatique sur un autre poste.
Je vous en parle en connaissance de cause car J'ai Installé Généatique 2011 sur mon gros système qui est sous windows XP et après acquisition d'un portable qui fonctionne avec Windows 7, j'ai installé Généatique, l'automate m'a communiqué un code de débridage. Maintenant sur mes deux PC tout fonctionne à merveille.
Le seul inconvénient c'est que généatique ne peut fonctionner en réseau.
Bon courage.
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Re: Problème d'accès à Généatique

Messagede michel-67 » Mar 25 Jan 2011 17:52

Merci à tous pour ces conseils, qui m'ont permit d'installer G2011 sur mon Portable. Je suis un peu ennuyer du fait que je ne peux pas travailler en réseau.
Merci
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