Depuis le 31 décembre 2012 je possède la version Prestige de Geneatique 2013.
J'ai voulu sauvegarder mon arbre Geneanet (+ de 3000 noms) sur un fichier gedcom afin de l'enregistrer sur Geneatique 2013. J'ai pour cela ouvert un dossier vide avec mon nom.
Malheureusement j'ai fait l'opération inverse et j'ai fait une mise à jour sur Geneanet avec mon dossier vide en utilisant l'option "remplacer". Résultat : 0 partout. J'ai effacé toutes mes données sur Geneanet et je n'ai rien sur Geneatique 2013. Tous mes arbres se trouvaient sur Geneatique 2009 que je n'ai plus. J'ai tout perdu :-(
Serait il possible de réinitialiser mes données Geneatique 2009 sur Geneatique 2013 ? Dans l'attente d'une réponse d'un membre ou d'une personne de l'équipe généatique je vous adresse mes remerciements anticipés.
Daniel
Ormenans
J'ai voulu sauvegarder mon arbre Geneanet (+ de 3000 noms) sur un fichier gedcom afin de l'enregistrer sur Geneatique 2013. J'ai pour cela ouvert un dossier vide avec mon nom.
Malheureusement j'ai fait l'opération inverse et j'ai fait une mise à jour sur Geneanet avec mon dossier vide en utilisant l'option "remplacer". Résultat : 0 partout. J'ai effacé toutes mes données sur Geneanet et je n'ai rien sur Geneatique 2013. Tous mes arbres se trouvaient sur Geneatique 2009 que je n'ai plus. J'ai tout perdu :-(
Serait il possible de réinitialiser mes données Geneatique 2009 sur Geneatique 2013 ? Dans l'attente d'une réponse d'un membre ou d'une personne de l'équipe généatique je vous adresse mes remerciements anticipés.
Daniel
Ormenans