perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Sur ce forum, toutes les questions relatives à l'utilisation du logiciel de généalogie Généatique peuvent être postées.

Modérateurs: predigny, LEFF, peyroutet47

perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede eiramenna29 » Mar 15 Jan 2019 14:34

bonjour ,

Utiisatrice de Geneatique depuis plus 10 ans je n'avais jamais eu ce probleme de disparitions de donnees ds un de mes dossiers ( qui plus est mon arbre principal contenant 30000 noms . Toutes les dates , lieux et medias ont disparu ds les cases et les fiches ,seuls subsistent les noms et prenoms .. j'ai essaye la reparation de la base de donnees et la restructuration ca ne change rien ..mes autres dossiers genealogiques n'ont pas ce probleme .. suis desesperee car c'est un travail de 35 ans qui a ainsi disparu :( .. merci de m'aider (devant m absenter ds l'apres midi ,je ne vous repondrai peut etre immediatement )
eiramenna29
 
Messages: 14
Inscription: Mar 15 Jan 2019 14:23

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede predigny » Mar 15 Jan 2019 16:35

Faites-vous des sauvegardes régulièrement ?
___________________________________________________
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20330
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede eiramenna29 » Mar 15 Jan 2019 17:41

malheureusement non la derniere datait d il y a 1 an et j ai rajoute environ 600 fiches depuis ( les archives du 29 ayant mis leurs actes en ligne au dernier trimestre ) et en plus de 15 ans je n avais jamais eu de soucis majeurs avec ma base donnees .. cordialement
eiramenna29
 
Messages: 14
Inscription: Mar 15 Jan 2019 14:23

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede predigny » Mar 15 Jan 2019 18:32

Je crains qu'un fichier ait été corrompu et qu'il vous faudra ressaisir ces 600 fiches. La difficulté dans ces cas là c'est qu'on ne sait pas très bien où l'on en était lors de la sauvegarde. Je vous propse les choses suivantes :
- Sauvegardez la généalogie actuelle ou renommez la pour qu'elle ne soit pas complètement perdue ou écrasée par la restauration qui suit ; on ne sait jamais, quelqu'un aura peut-être la solution à votre problème.
- Restaurer votre sauvegarde.

On ne le dira jamais assez SAUVEGARDEZ souvent et sur plusieurs supports (clé, disque externe , ... ). N'aviez vous pas fait récemment une "Synchronisation" sur clé usb, ou un gedcom pour envoyer votre généalogie o Geneanet ou autre ?
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20330
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede eiramenna29 » Mar 15 Jan 2019 19:52

ma sauvegarde etait sur geneanet justement mais elle date d il y a 1 an et ne comportait pas les notes , photos ( portraits et photos d'actes notamment ) qui m avait demande bcp de recherches ( .. il y a quelques annees j'avais 2 copies de mon arbre sur geneatique mais chacun ayant plus de 25000 noms ca buggait souvent .. depuis que je n'avais plus qu une gros dossier ca se passait tres bien jusqu a ce que j utilise geneatique 2019 que j' utilise depuis une dizaine de jours .. suis desesperee d avoir tout perdu .. Comment des fichiers peuvent ils se corrompre ?
eiramenna29
 
Messages: 14
Inscription: Mar 15 Jan 2019 14:23

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede AL1493 » Mar 15 Jan 2019 20:24

Sur Geneanet, ce n'est pas vraiment une sauvegarde puisque toutes les infos ne sont pas présentes. Un Gedcom n'est pas non plus une vraie sauvegarde, certains tags ne sont pas correctement interprétés.
Les vrais sauvegardes : les fichiers zip créés par l'outil de sauvegarde de Généatique au moins 1 fois par semaine et en plus je fais régulièrement un copie du dossier Généatique sur un disque amovible, un autre disque, pas celui où j'ai les fichiers zip.
Cela a déjà été dit, mais on voit encore des messages indiquant des sauvegardes vieilles de plusieurs mois.
Peut-être faudrait-il que Généatique mémorise dans la base la dernière date de sauvegarde et lance, à l'ouverture de la généalogie, une alerte "Vous n'avez pas sauvegardé votre généalogie depuis ...." si la sauvegarde a plus de... 15 jours, 30 jours...? Peut-être à paramétrer dans les préférences.
Alain

Config : Asus I7-2670 3.2 Ghz, RAM 8Go, Nvidia GT540 , Généatique 2019 version 1.0.2
Photo Famille 4 version 1.6
Windows 10 Famille version 1803
AL1493
 
Messages: 704
Inscription: Dim 18 Sep 2005 09:04
Localisation: Neuilly sur Marne 93

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede eiramenna29 » Mar 15 Jan 2019 20:54

oui malheureusement je sais tout cela .. les sauvegardes des photos et des notes ne se font pas bien par gedcom ..jusqu à il y a 2 ans je faisais des sauvegardes regulieres sur geneatique mais comme je vous le disais mes dossiers etant gros ca beuggait souvent et en plus je n'avais jamais eu de soucis de ce genre .. je n'ai pas de disque externe .. j'ai essaye de faire des sauvegardes sur cle usb mais à chaque fois que je voulais lire la genealogie à partir de la cle ca ne marchait jamais du coup j avais arrete cela aussi ..j'aimerai juste savoir comment un fichier geneatique peut se corrompre ..bonne soiree
eiramenna29
 
Messages: 14
Inscription: Mar 15 Jan 2019 14:23

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede predigny » Mar 15 Jan 2019 20:56

eiramenna29 a écrit:ma sauvegarde etait sur geneanet justement mais elle date d il y a 1 an ...

Vous voulez dire que vous n'avez jamais fait de sauvegarde de votre généalogie avec les outils de Généatique ! ! :shock: Ce n'est vraiment pas raisonnable ; un disque dur peut mourir à tout moment.
Si vous avez envoyé votre généalogie à Geneanet peut-être avez vous un gedcom qui traîne ; même si il est ancien ça vaut mieux que de tout perdre ; faites une recherche de *.ged sur tout l'espace données de votre pc. Les données que vous pourriez récupérer de Geneanet seront très déformées et il faudra pas mal de travail pour remettre les choses en place, mais c'est faisable.
Il est possible aussi que le cdip puisse réparer votre généalogie ; il faudrait dans ce cas contacter le service technique puis leurs envoyer le fichier .zip obtenu par une sauvegarde de Généatique.
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20330
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede dfx » Mar 15 Jan 2019 21:13

Perdre son travail d'un an par insouciance ou ignorance, c'est inadmissible …

Je suis déjà intervenu au sujet des sauvegardes car il y a des solutions très simples.

Outre les sauvegardes manuelles via Généatique ou les copies ponctuelles de répertoire ou fichiers de données, Généatique ou autres.

Pourquoi ne pas utiliser la sauvegarde Windows qui existe depuis longtemps et qui depuis W7 est vraiment simple d'utilisation et performante.

De plus complètement transparente, tout est en tâche de fond.

La restauration sur W10 est un vrai régal par l'explorateur de fichiers. Il y a quelques jours je suis aller rechercher un fichier datant de mai 2018 sans problème.

Personnellement je sauvegarde 2 fois par jour, pourquoi s'en priver vu le prix de Go.
Et pour me rassurer encore je copie manuellement le dossier "<utilisateur>/Documents"

Et bien sur tout cela sur des supports sécurisés (disque amovible, cloud, réseau, ...)

SAUVEGARDEZ SVP
dfx - Geneatique 2015 V120 / W10 V1803
dfx
 
Messages: 1223
Inscription: Sam 14 Oct 2006 21:19
Localisation: IdF

Re: perte des donnees dans un de mes dossiers genealogiques

Messagede eiramenna29 » Mer 16 Jan 2019 10:05

bonjour

je trouve vos messages assez "mechants" .. Bien sur que je sais que j aurai du verifier que j 'avais fait une sauvegarde ( comme je le disais j en faisais jusqu a 2017 ) depuis j'avais un peu laisse tomber la genealogie suite à de nombreux problemes familiaux et je m y suis remise en ete 2018 apres la mise en ligne des archives 29 .. d ou pres de 600 noms ajoutes aux 29500 que je possedais d'avant .. j avais sauvegarde celle de 2017 sur une cle USB mais qd je veux la restaurer ca me repond " vous devez choisir un fichier de sauvegarde realise avec cette version de geneatique " vu que je n'ai 2019 que deuis 15 jours difficile ( et je ne vais pas tous les jours sur mon arbre non plus ) .. je suis une personne de plus de 60 ans et je n'ai pas les bases informatiques pour regler tout cela .. et comme je le disais ca fait plus de 20 ans que j ai un logiciel de genealogie et je n'ai jamais eu de problemes jusque là alors pourquoi aurai je penser au pire ? je suis dejà assez pessimiste pour le reste .. mais je vais me debrouiller seule quitte à tout rechercher :( car ca ne sert à rien de me repeter que j'aurai du faire des sauvegardes plus recentes , ca je le sais ! bonne journee
eiramenna29
 
Messages: 14
Inscription: Mar 15 Jan 2019 14:23

Suivante

Retourner vers Forum Généatique 2019 - Logiciel de généalogie

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 3 invités