Passage 2016 2017

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Passage 2016 2017

Messagede Tessorg » Mar 8 Nov 2016 19:42

Bonjour
J'ai acheté la version 2016" classique" du logiciel et j'ai souhaité profiter de la migration gratuite vers 2017.
Après installation, il s'avère qu'il s'agit de la version "Découverte" 2017 limitée à 50 personnes.
Cela veut-il dire que je doive repayer pour la version "Classique" 2017 ?
Bien sûr, il n'en est pas question.
Merci pour une réponse.
Tessorg
 
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Re: Passage 2016 2017

Messagede predigny » Mar 8 Nov 2016 20:11

Lors de l'achat il a dû vous être donné le numéro de série pour G2016 et un autre numéro pour G2017 (par mail ou courrier). Si ce n'est pas le cas, demandez le au service clients du cdip.
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Re: Passage 2016 2017

Messagede predigny » Mar 8 Nov 2016 20:38

Regardez aussi dans "Boutique" en haut de ce forum ; allez sur "mon compte" puis cliquez sur "N° de série et activation" et regardez si votre N° de G2017 n'y figure pas.
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Re: Passage 2016 2017

Messagede Tessorg » Mar 8 Nov 2016 23:28

Mon problème est résolu.
Merci beaucoup pour ces 2 réponses qui m'ont été très utiles.
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