Ouverture du dossier impossible

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Ouverture du dossier impossible

Messagede RKS » Lun 22 Nov 2010 19:45

Bonjour,
je n'arrive plus à ouvrir mon dossier de généalogie, il m'indique : abandon de l'ajout de fiches, une erreur s'est produite dès l'ouverture du dossier. Celui-ci n'est pas utilisable actuellement.
J'utilise la version prestige 2010.
RKS
 
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Re: Ouverture du dossier impossible

Messagede predigny » Lun 22 Nov 2010 19:58

Essayez de faire une restructuration avant de l'ouvrir. Dans le même Utilitaire vous pouvez aussi essayer d'effacer l'historique des actions de saisies.
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
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Re: Ouverture du dossier impossible

Messagede RKS » Lun 22 Nov 2010 20:35

Le problème, quand je clique sur rechercher une généalogie, il n'apparait pas dans les généalogies trouvées.
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Re: Ouverture du dossier impossible

Messagede Nicole - CDIP » Mar 23 Nov 2010 10:46

Bonjour,

Vous indiquez que vous travaillez sur Généatique 2010, ouvrez Généatique 2010 et assurez-vous d'avoir la dernière version 1.7.1
Si vous travaillez sur 2 pc avec le même fichier, il faut avoir cette version sur les 2 pc.

Normalement les généalogies sont dans le répertoire :
Documents\geneatique\mes généalogies

Fermez Généatique et regardez par l'explorateur de Windows si votre fichier est dans ce répertoire ? si oui

Envoyez-moi le contenu de ce fichier.gw en pièce jointe au support, je vais regarder.
Ne m'envoyez pas les sous fichiers avec les extensions qui commence par r0... .r01 .r02...

L'autre possibilité est de restaurer une ancienne sauvegarde dans Généatique.
Nicole - CDIP
 

Re: Ouverture du dossier impossible

Messagede RKS » Mer 24 Nov 2010 10:11

J'ai pu récupérer le dossier, j'ai fait une restructuration.Le problème est réglé.
Cordialement
RKS
 
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