Bonjour,
Le 22 aout dernier, j'avais expliqué mon problème que j'avais résolu que momentanément. En effet, à un moment donné quand je ne peux plus rentrer d'éléments dans mon dossier principal, je ferme le logiciel , je l'ouvre de nouveau mais il refuse d'ouvrir le dossier, l'intérieur de l'écran restant blanc. La solution que j'ai trouvée est d'ouvrir G2015, de "faire" fonctionner le dossier, de fermer et à ce moment là ça "remarche" avec G2016. Le problème c'est que cela se renouvelle régulièrement. Certes je ne perds aucune données mais cela reste très embêtant et surtout je ne profite pas vraiment de mon achat de G2016.
Comme je possède le disque du logiciel, je l'ai installé de nouveau, une fenêtre s'est ouverte au début (ci-jointe), mais le problème reste le même.
Quelle solution?
Cordialement
Françoise M
Le 22 aout dernier, j'avais expliqué mon problème que j'avais résolu que momentanément. En effet, à un moment donné quand je ne peux plus rentrer d'éléments dans mon dossier principal, je ferme le logiciel , je l'ouvre de nouveau mais il refuse d'ouvrir le dossier, l'intérieur de l'écran restant blanc. La solution que j'ai trouvée est d'ouvrir G2015, de "faire" fonctionner le dossier, de fermer et à ce moment là ça "remarche" avec G2016. Le problème c'est que cela se renouvelle régulièrement. Certes je ne perds aucune données mais cela reste très embêtant et surtout je ne profite pas vraiment de mon achat de G2016.
Comme je possède le disque du logiciel, je l'ai installé de nouveau, une fenêtre s'est ouverte au début (ci-jointe), mais le problème reste le même.
Quelle solution?
Cordialement
Françoise M
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