Bonjour et bienvenue,
Il peut y avoir diverses raisons possibles à cela, les plus courantes :
1- Dans l'onglet "Personnes", Cliquez sur "Sélection du de-cujus" pour recaler Geneatique sur la personne "de base" (vous généralement), de l'arbre.
2 - Dans l'onglet "Arbres", "Paramétrage de l'arbre", Onglet "Principales", vérifiez que le nombre de générations "Ascendance"est supérieure à un, mettez une demi-douzaine par exemple...
Au début c'est normal de patauger un peu parce que Geneatique est très puissant, donc les possibilités sont très grandes, mais l'habitude vient vite.
Cordialement