Messagr d'erreur sur 2018

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Messagr d'erreur sur 2018

Messagede yann29 » Lun 2 Juil 2018 09:06

Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai souvent des blocages sur les validations de mes saisies. Un message d'erreur s'affiche : "Une erreur s'est produite sur la base. Veuillez restructurer votre dossier par le menu "Utilitaires" > "Restructurer un dossier généalogique" puis cochez l'option "Réparation, réenregistrement…"
J'ai fait plusieurs fois cette manipulation mais en pure perte, l'erreur se reproduit au bout de quelques saisies. Merci à l'avance pour votre aide.
Cordialement
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede jlturbe » Mar 3 Juil 2018 11:11

yann29 a écrit:Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai souvent des blocages sur les validations de mes saisies. Un message d'erreur s'affiche : "Une erreur s'est produite sur la base. Veuillez restructurer votre dossier par le menu "Utilitaires" > "Restructurer un dossier généalogique" puis cochez l'option "Réparation, réenregistrement…"
J'ai fait plusieurs fois cette manipulation mais en pure perte, l'erreur se reproduit au bout de quelques saisies. Merci à l'avance pour votre aide.
Cordialement

Dites nous quelle version de G2018 vous avez ?
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La dernière version étant la 1.1.7
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede yann29 » Mar 3 Juil 2018 16:09

Bonjour,
La dernière version à ma connaissance : 1.1.7. Merci
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede La Fouine » Dim 15 Juil 2018 20:23

Bonjour,
J'ai le même problème, la même version, mais alors qu' elle est la solution car Généatique ne veut plus rien savoir. J'ai réussi à faire une restructuration comme cela m'était conseillé et maintenant pour fermer ma généalogie je passe par "Ctrl + Alt + Suppr" .
Il faut peut-être regarder du coté des registres dans Généatique.
Bonne vacances à tous et à toutes. Il fait chaud.
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede La Fouine » Dim 15 Juil 2018 20:46

Re Bonjour,
Je viens de faire un essai en passant par :
- Utilitaires
-- Réparer
--- Réparation de la base de données
---- Réparation niveau 2
Au préalable, j'ai réalisé une sauvegarde comme cela est conseillé.
Après avoir effectué cette opération,j'ai pu continuer les modifications qui me donnaient des soucis et maintenant, pour le moment, tout semble fonctionner normalement.
Bonne soirée et vive l'équipe de France, les champions du monde.
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede yann29 » Dim 15 Juil 2018 23:00

Bonsoir,
J'ai également fait cette réparation qui a tenu un moment mais le message d'erreur est revenu.
Je me demande si ce n'est pas un problème propre à la version.
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede La Fouine » Lun 16 Juil 2018 09:45

Bonjour,
En parcourant le forum, je me suis rendu compte que ce sujet avait été déjà traité "une erreur s'est produite sur la base veuillez restructure" la question était posée par "bjornlouis" le 20 avril 2018 (c'est le folio n°4)
Mais j'ai l'impression qu'aucune solution n'ait été proposée. Le remède semblerait être "Réparation niveau 2 de la base de données.
Mais d'après certains, cela ne semble pas être le remède miracle.
Bonne journée et bonnes vacances
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede predigny » Lun 16 Juil 2018 10:20

Quand une faute de ce genre revient régulièrement, ce n'est forcément un problème de Généatique mais ça pourrait bien être un problème de la base de données, en particulier le dernière version 1.1.7 a maintenant un système d'indexation plus solide mais qui peut aussi révéler des problèmes dans la base de données. Il m'est arrivé une ou deux fois d'avoir des problèmes tenaces dont je n'ai pu me débarrasser que par une extraction totale de la généalogie dans un nouveau fichier et même une fois ça n'a pas été suffisant et j'ai du procéder à un export gedcom de toutes les données suivit de l'importation de ce gedcom ; là j'ai eu une base toute neuve qui ne me posait plus de problème, même si dans l'opération j'ai dû perdre quelques liens (ceux qui justement posaient problèmes).
Je ne dis pas que c'est l'opération miracle et indispensable mais on peut toujours essayer quand les réparations classiques ne suffisent plus. De même n'ayant pas W10 je peux ne pas avoir les mêmes problèmes que certains.
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede yann29 » Lun 16 Juil 2018 22:21

Bonsoir,
J'ai fait comme vous préconisez avec extraction du gedcom complet. Dans l'immédiat ça semble bien avoir repris un fonctionnement normal. Si de nouvelles difficultés apparaissaient je ne manquerais pas de vous les signaler. Encore merci pour le conseil.
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Re: Messagr d'erreur sur 2018

Messagede predigny » Mar 17 Juil 2018 08:31

Quand on fait ce genre d'extraction (extraction ou gedcom), on peut récupérer le contenu des fichiers .neq et .preq qui contiennent les équivalences de noms et prénoms. Ce sont des fichiers "texte" dont le contenu peut être repris par un simple copier-coller dans un éditeur de texte genre Notepad. Quand on passe par un gedcom, on peut aussi reprendre le dossier Images et les Notices mais pour ces dernières il faut passer par la fonction "Documents/Notices/Importer".
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