message d'erreur dans généatique 2007 : Exception externe

[sajjeanpierre]

Bonjour,

Lorsque je veux mettre une source dans une date de naissance, mariage ou décès il apparait le message suivant :
Exception externe C000001D.

Actuellemnt je ne peux plus mettre de sources dans ces champs, pouvez-vous m'aider ?

Merci, amicales salutations

Jean Pierre

 

[deheephilippe]

bonjour


precisez vous dites que vous mettez une source dans une date de naissance ? si vous essayez de rentrer autres chose qu une date dans un champ date la est le probleme pour rentrer des sources il faut cliquer sur le bouton a cote intitulé "naissance" "union" deces " cordialement philippe

 

[verhaegenpatrice]

Bonjour,
Philippe a raison il vous faut préciser votre question et ce que vous voulez faire, si vous essayer de rentrer autre chose qu'une date dans le champ concerné vous aurez ce message, pour rentrer une source ou un commentaire sous la forme d'un fichier stocké sur votre PC il faut cliquer sur le bouton de l'acte concerné, soit pour renseigné des illustrations ou simplement renseigner des personnes nommées dans les actes.
Je crains que vous ayez confondus les deux.
Cordialement

 

[sajjeanpierre]

Bonjour,

Je mes suis mal exprimé, effectivement ce n'est pas dans le champ date que je veux mettre une source mais bien dans l'endroit ouvert par le bouton à gauche des dates, ou l'on peut ajouter les personnes citées, les sources, les notes, les illustrations etc..

Encore merci de m'aider à résoudre se problème.

Amicales salutations

Jean Pierre

 

[deheephilippe]

bonsoir

essayer la restructuration :menu utilitaire/restructuration d un dossier ça devrait resoudre le probleme n oubliez pas la sauvegarde cordialement philippe

 

[Anonymous]

Bonjour,

Si le problème persistait, créez un nouveau dossier pour essayer de saisir une source ou essayez dans un autre dossier.

Si cela ne survient que dans votre généalogie, vous pourrez envoyer la sauvegarde à support@cdip.com afin que l'on étudie la question.

 

[sajjeanpierre]

Bonsoir,

Merci à tous de vous intéresser à mon problème.

En fait lorsque j'ai éteins mon ordi, le lendemain le problème avait disparu.

Amicales salutations à tous

Jean Pierre