MAJ 1.1.8.1

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MAJ 1.1.8.1

Messagede campagne27 » Ven 27 Juil 2018 20:06

Bonjour,

Une nouvelle MAJ. Quelqu'un a une idée des modifs ?
Bonne soirée.

J'ai trouvé : une série d"Abnormal termination"; sortie avec le gestionnaire de tâches. Restructuration. Réouverture, et j'ai enfin pu faire une sauvegarde après le 4ème tentative .... :roll:
Cordialement,
Marie-France

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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede ingrids » Dim 29 Juil 2018 08:51

Bonjour

Depuis hier j'essaie de faire les sauvegardes les restaurations sans resultats
j'ai un message d'erreuret je n'ai pas la main
Peut on m'aider ?

Merci à vous

bon dimanche
ingrid
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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede campagne27 » Dim 29 Juil 2018 09:55

Bonjour,
Avez-vous fait une restructuration de niveau 2 ? Après 2 restructurations, tout est revenu dans l'ordre.
Cordialement,
Marie-France

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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede ingrids » Dim 29 Juil 2018 10:55

Bonjour

Oui je les fait plusieurs fois
Je ne sait pas comment resoudre mon probleme

Ingrid
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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede campagne27 » Dim 29 Juil 2018 10:59

Je ne peux pas plus, sauf : après un pb, ouvrir la généalogie et commencer tout de suite par la restructuration, avant de faire quoi que ce soit. Il faut attendre d'autres avis + éclairés que le mien.
Cordialement,
Marie-France

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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede La Fouine » Dim 29 Juil 2018 15:04

Bonjour
Il faudrait peut-être essayer les opérations suivantes :
- Outils
--- Réparer
----- Réparation de la base de données
-------Régénérer la base de données
Il faut bien sur suivre les instructions concernant la sauvegarde de votre généalogie.
Après avoir réalisé cette régénération, si les problèmes avec votre généalogie sont résolus, il est souhaitable de procéder à une nouvelle sauvegarde.
Bonne journée
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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede ingrids » Dim 29 Juil 2018 16:33

Bonjour
j'ai le message suivant
erreur pendant la sauvegarde
ne peut pas créer le fichier final

je ne peux pas sauvegarder et ca bloque pour la suite

ingrid
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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede La Fouine » Dim 29 Juil 2018 17:48

Bonjour
Effectivement, il semblerait que l'ensemble de votre généalogie ait un problème.
Il faudrait essayer de récupérer une de vos dernières sauvegardes. En espérant que vous réalisez régulièrement des sauvegardes de votre généalogie.
Au préalable, afin d'éviter de supprimer votre généalogie en cours de la renommer.
Après vous pouvez procéder à la récupération d'une sauvegarde.
Bon courage.
La Fouine
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Re: MAJ 1.1.8.1

Messagede Pierredo62 » Dim 5 Aoû 2018 10:34

Bonjour Ingrid,
J'ai eu le même problème que vous hier après la mise à jour 1.1.8.1 . Je l'ai résolu en autorisant à nouveau généatique à mettre à jour les fichiers dans ma suite logicielle de sécurité (bit defender chez moi). Après relance de Généatique tout fonctionne parfaitement.
J'ai remarqué qu'après chaque mise à jour de windows 10 le numéro de machine utilisé par généatique change. J'ai d'ailleurs dû procéder à une réactivation de Généatique en supprimant les anciennes références machines sous mon profil d'activation sur le site de Généatique.
J'espère que cela vous aidera.
Bonne journée
Pierredo62
 
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