PB LIVRAISON CDIP POUR VERSION 2014

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Re: PB LIVRAISON CDIP POUR VERSION 2014

Messagede liocanou » Jeu 7 Nov 2013 12:50

Ce qui vous l'avouerez n'est pas mon probleme ... Ne dit on pas que le client est roi...surtout en ces temps difficiles ?
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Re: PB LIVRAISON CDIP POUR VERSION 2014

Messagede hmaurel » Jeu 7 Nov 2013 13:08

liocanou a écrit:Ce qui vous l'avouerez n'est pas mon probleme ... Ne dit on pas que le client est roi...surtout en ces temps difficiles ?

a voir l'historique de vos messages, vous avez un sérieux problème de communication ou de ... compréhension.
Pour ma part, je me suis toujours félicité d'avoir d'excellentes relations avec les différents interlocuteurs du CDIP et ce depuis la création du logiciel !
J'ai téléchargé, payé en ligne, reçu ma clé d'activation dans l'immédiat, et reçois ce jour un avis du CDIP m'informant du coffret.
Un peu plus de cordialité, et de bienséance vous ouvrira bien des portes. Les râleurs passeront toujours après ceux qui conservent des relations normal avec le fournisseur.
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Re: PB LIVRAISON CDIP POUR VERSION 2014

Messagede liocanou » Jeu 7 Nov 2013 13:14

Je crois qu'un logiciel qui m'a couté depuis mon premier achat plus de 400 euros devrait au moins ouvrir les portes de la cordialité du "fournisseur"... D'ailleurs de quel droit vous permettez vous de me juger ? Que connaissez vous de moi ? Mes messages d'un client froissé et mécontent ?
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Re: PB LIVRAISON CDIP POUR VERSION 2014

Messagede hmaurel » Jeu 7 Nov 2013 13:23

liocanou a écrit:Je crois qu'un logiciel qui m'a couté depuis mon premier achat plus de 400 euros devrait au moins ouvrir les portes de la cordialité du "fournisseur"... D'ailleurs de quel droit vous permettez vous de me juger ? Que connaissez vous de moi ? Mes messages d'un client froissé et mécontent ?

à vous lire, je n'ai pas besoin de beaucoup de temps pour me faire une opinion sur vous.
désolé.
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Re: PB LIVRAISON CDIP POUR VERSION 2014

Messagede Cédric-CDIP » Ven 8 Nov 2013 11:22

Bonjour liocanou,

L'annonce de Généatique 2014 a rencontré un vif succès. Il est vrai que nous avons reçu de nombreux appels téléphoniques et de nombreux mails toutefois nous avons effectué le nécessaire pour y répondre de manière cordiale et dans les meilleurs délais si cela n'a pas été le cas lors de votre appel téléphonique nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser. Concernant les commandes qui sont arrivées entre le 1er novembre et le 6 novembre, elles ont toutes été expédiées à ce jour. Je vous souhaite une bonne réception de votre logiciel.

NB : Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à opter pour le produit en téléchargement afin de recevoir immédiatement le lien de téléchargement et le N° de série. En optant une version en coffret nous ne pourrons malheureusement pas vous fournir un N°de série étant donné que celui-ci est à l'intérieur du coffret qui est lui même cellophané.

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Re: PB LIVRAISON CDIP POUR VERSION 2014

Messagede Ankou78 » Ven 8 Nov 2013 11:58

Cédric-CDIP a écrit:L'annonce de Généatique 2014 a rencontré un vif succès.


Bonjour,
Nous espérons tous et sommes ravis. C'est bien notre intérêt commun. Et qu'il serve à être le plus près possible des desiderata des clients pour les développements futurs, corriger les bugs, et non à se limiter à quelques améliorations liées à la concurrence.

Un autre point à retenir: avoir de nouveaux clients ne doit pas se substituer à la fidélisation des anciens, votre intervention le confirme.

Le CA 2012 était en baisse, ça va doper le cru 2013.
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