lancement généatique 2019

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lancement généatique 2019

Messagede alaival » Lun 11 Mar 2019 19:14

. J'ai installé Généatique 2019 et apres affichage du bandeau Généatique 2019 je n'ai rien à l'écran. Si je reclique on me dit généatique 2019 est déjà lancé. j'ai supprimé l'installation et réinstallé, c'est pareil. Que faire? merci pour vos réponses
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Re: lancement généatique 2019

Messagede predigny » Lun 11 Mar 2019 22:26

Avez-vous redémarré le pc ?
L'installation s'est-elle faite en téléchargement ou à partir d'un CD du cdip ?
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Re: lancement généatique 2019

Messagede alaival » Mar 12 Mar 2019 10:00

Désolé j'ai oublié plusieurs détails:
je suis sur un pc W10.
Premièrement j'ai pu lancer généatique 2019 et accéder aux données, mais au deuxième,troisième, quatrième .. lancement j'ai eu le même problème que cpellen( ecran bleu et redemarrage du pc)
deuxièmement: désinstallation et réinstallation plusieurs fois avec le cd et en téléchargement et je n'ai plus réussi à avoir l'affichage du programme. j'ai essayé de changer la destination des fichiers : pas plus de résultat.
Par contre Généatique 2016 fonctionne parfaitement. Merci
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Re: lancement généatique 2019

Messagede predigny » Mar 12 Mar 2019 10:15

Là ça semble être un problème système ; peut-être un fichier rejeté par un antivirus ou un "bouclier" de Windows. Vous pouvez essayer de réinstaller Généatique "en tant qu'administrateur" mais il faudra sans doute contacter le cdip pour résoudre ce problème, à moins qu'un utilisateur ait trouvé une méthode pour résoudre ce problème.
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Re: lancement généatique 2019

Messagede alaival » Mar 12 Mar 2019 11:22

Merci pour vos réponses rapides. j'appellerai le CDIP
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Re: lancement généatique 2019

Messagede andré charmeil » Lun 18 Mar 2019 15:32

Bonjour
J'ai exactement le même problème
Y a t'il une solution ?
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Re: lancement généatique 2019

Messagede jlturbe » Lun 18 Mar 2019 16:43

Vous ne donnez pas la version de votre windows 10, une version différente sort tous les 6 mois.
Ni de votre matériel .
exemple dans ma signature : Win 10 Pro v.1803 (OS 17134.648 - 64 bits)
A tout hasard
https://www.zdnet.fr/actualites/ecran-b ... 875153.htm
-------------------- \I|I/
-------------------- (o o)
---------------oOO--(_)--OOo-----
-----Généatique 2018 Prestige V 1.1.8.1- Carte de Cassini 2015
-----Généatique 2019 Prestige V 1.0.2.0- Carte de Cassini 2015
Intel Core i7-3770 CPU@3.40 GHz - Win 10 Pro v.1803 (OS 17134.648 - 64 bits) - 16 Go Ram - HD 7750
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