installation généatique 2019

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installation généatique 2019

Messagede Mbru » Jeu 18 Oct 2018 09:34

Bonjour,
j'utilise Généatique depuis 1997 et j'ai acheté régulièrement des nouvelles versions du logiciel. Je travaille actuellement avec Généatique 2016. J'ai commandé hier la version 2019 en téléchargement.
Je ne parviens pas à terminer l'installation. Un message d'erreur apparait :

" C:\User\User\documents\Généatique\Mesdocuments\GenerateurQuiz\CultureGenerale.Gqz
Une erreur est survenue en essayant de créer un fichier dans le dossier de destination : accès refusé.
Cliquez sur recommencer pour essayer à nouveau, Ignorer pour passer ce fichier (déconseillé), ou Abandonner pour annuler l'installation. "

J'ai essayé à plusieurs reprises une nouvelle installation, j'ai redémarré la machine mais le message d'erreur persiste à chaque fois.

Quelqu'un peut-il m'aider à terminer l'installation pour pouvoir profiter de cette nouvelle version ?
Merci pour votre aide.
Mbru
 
Messages: 1
Inscription: Jeu 18 Oct 2018 09:19

Re: installation généatique 2019

Messagede jlturbe » Jeu 18 Oct 2018 10:46

Mbru a écrit:Quelqu'un peut-il m'aider à terminer l'installation pour pouvoir profiter de cette nouvelle version ?
Merci pour votre aide.

Si j'ai bien compris votre nom d'utilisateur est user .
" C:\User\User\documents\
A l'installation essayer par clic droit "exécuter en tant qu' administrateur"
Sinon vous pouvez aussi décocher Installer le quiz à à l'installation
Fichiers joints
install 2019.JPG
install 2019.JPG
-------------------- \I|I/
-------------------- (o o)
---------------oOO--(_)--OOo-----
-----Généatique 2018 Prestige V 1.1.8.1- Carte de Cassini 2015
-----Généatique 2019 Prestige V 1.0.3.4- Carte de Cassini 2015
Intel Core i7-3770 CPU@3.40 GHz - Win 10 Pro v.1809 (OS 17763.503 - 64 bits) - 16 Go Ram - HD 7750
jlturbe
 
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