Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinateur

Sur ce forum, toutes les questions relatives à l'utilisation du logiciel de généalogie Généatique peuvent être postées.

Modérateurs: predigny, LEFF, peyroutet47

Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinateur

Messagede phaas » Mer 17 Juil 2019 13:42

j'ai un problème avec l'ouverture des mes généalogies sur mon nouveau ordinateur..(message écrit:"une erreur s'est produite dès l'ouverture du dossier"sic...?
J'ai désinstallé, réinstallé sans succès...
Merci de votre aide P.H
phaas
 
Messages: 21
Inscription: Sam 26 Juil 2008 13:54
Localisation: Paris

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede predigny » Mer 17 Juil 2019 14:00

Avez-vous le même problème avec une généalogie de démonstration ?
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20960
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede phaas » Mer 17 Juil 2019 14:31

Généalogie de démonstration je n'ai pas vraiment compris ?Mais j'ai pu créer une nouvelle généalogie si c'est cela ...?
phaas
 
Messages: 21
Inscription: Sam 26 Juil 2008 13:54
Localisation: Paris

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede predigny » Mer 17 Juil 2019 15:38

Normalement, lors de l'installation il est créée dans le dossier "Mes généalogies" une généalogie de démonstration d'une quarantaine de personnes. Si vous avez créez une nouvelle petite généalogie, fonctionne-t-elle ?
Comment avez-vous transféré votre généalogie sur le nouveau pc ?
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20960
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede phaas » Mer 17 Juil 2019 15:59

je ne peux effectivement pas ouvrir la démonstration (même message d'erreur...) et je ne suis pas arrivée à importer ma généalogie envoyée par mail..
J'ai importé par le DVD de 2010 et code d'activation envoyé par mail du CDIP...
phaas
 
Messages: 21
Inscription: Sam 26 Juil 2008 13:54
Localisation: Paris

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede predigny » Mer 17 Juil 2019 16:15

Et la généalogie que vous avez créée, s'ouvre-t-elle ?
Quel fichier ou dossier de votre généalogie aviez-vous envoyé par mail ?
Avez-vous toujours l'ancien pc ?
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20960
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede phaas » Mer 17 Juil 2019 16:48

Et la généalogie que vous avez créée, s'ouvre-t-elle ? OUI
Quel fichier ou dossier de votre généalogie aviez-vous envoyé par mail ?un ged com que j'ai ensuite enregistré,qui s'affichait mais qui coince à l'ouverture
Avez-vous toujours l'ancien pc ? OUI
phaas
 
Messages: 21
Inscription: Sam 26 Juil 2008 13:54
Localisation: Paris

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede AL1493 » Mer 17 Juil 2019 16:50

Je suis peut-être mal réveillé, mais je ne comprends pas ce que vous avez fait.
phaas a écrit:J'ai importé par le DVD de 2010 et code d'activation envoyé par mail du CDIP...

Le DVD permet d'installer Généatique, et vous dites l'avoir importé.
Le code d'activation envoyé par le CDIP, est-ce sur le nouvel ordinateur ? Celui qui vous avait été envoyé pour l'ancien n'est plus utilisable.
phaas a écrit:je ne suis pas arrivée à importer ma généalogie envoyée par mail..

Qu'est-ce qui a été envoyé par mail, le dossier .GW complet (je crois que les dossiers GW2 sont venus après 2010) ou une sauvegarde faite par Généatique (qu'il faudra donc restaurer) ou seulement quelques fichiers du dossier .GW ?

Par contre, cela n'explique pas pourquoi vous ne pouvez pas ouvrir la généalogie Demonstration.

Désolé, ma réponse à croisé votre réponse à Prédigny, mais on a un peu les mêmes interrogations
Alain

Config : Asus I7-2670 3.2 Ghz, RAM 8Go, Nvidia GT540 , Généatique 2019 version 1.0.3.4
Photo Famille 4 version 1.6
Windows 10 Famille version 1903
AL1493
 
Messages: 748
Inscription: Dim 18 Sep 2005 09:04
Localisation: Neuilly sur Marne 93

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede phaas » Mer 17 Juil 2019 17:02

réponse à Alain dans le texte
Je suis peut-être mal réveillé, mais je ne comprends pas ce que vous avez fait.
phaas a écrit:
J'ai importé par le DVD de 2010 et code d'activation envoyé par mail du CDIP...

Le DVD permet d'installer Généatique, et vous dites l'avoir importé. (J'ai dit avoir importé PAR le DVD)
Le code d'activation envoyé par le CDIP, est-ce sur le nouvel ordinateur ? OUI
Celui qui vous avait été envoyé pour l'ancien n'est plus utilisable.NON et depuis 2010 je ne m'en souviens plus...
phaas a écrit:
je ne suis pas arrivée à importer ma généalogie envoyée par mail..

Qu'est-ce qui a été envoyé par mail, le dossier .GW complet (je crois que les dossiers GW2 sont venus après 2010) ou une sauvegarde faite par Généatique (qu'il faudra donc restaurer) ou seulement quelques fichiers du dossier .GW ?
Je me suis envoyée mon dossier Gedcom (j'ai une certaine habitude normalement..)

Par contre, cela n'explique pas pourquoi vous ne pouvez pas ouvrir la généalogie Demonstration.MOI NON PLUS..

Désolé, ma réponse à croisé votre réponse à Prédigny, mais on a un peu les mêmes interrogations
phaas
 
Messages: 21
Inscription: Sam 26 Juil 2008 13:54
Localisation: Paris

Re: Installation de Genatique (2010) sur mon nouvel ordinate

Messagede predigny » Mer 17 Juil 2019 18:37

L'export-import gedcom n'est pas la meilleure solution mais ça devrait fonctionner. Puisque vous avez encore l'ancien pc le mieux serai de copier tout le dossier .gw2 (votre généalogie) sur clé usb et de copier ensuite ce .gw2 dans le dossier Mes généalogies du nouveau pc.
Combien de personnes dans votre généalogie ? Le G2010 sur le nouveau pc est-il bien passé en version "Classique" ou Prestige ?
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20960
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Suivante

Retourner vers Forum Généatique 2019 - Logiciel de généalogie

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités