Index des lieux sur l'appli Iphone

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Index des lieux sur l'appli Iphone

Messagede GattacaSL » Mer 21 Jan 2015 16:24

Bonjour,

Je possédais la précédente version de Généatique sur mon Iphone, sur celle ci j'avais acheté l'index des lieux.

J'ai téléchargé la mise à jour de l'application et désormais je ne peux plus accéder à l'index des lieux sauf si je paye...

Merci de m'expliquer la démarche à suivre pour retrouver mon index des lieux et dans le cas où je devrais payer à nouveau pour obtenir cette option, merci de me rembourser le plus vite possible cette option achetée dans la version précédente.

Cordialement,
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Re: Index des lieux sur l'appli Iphone

Messagede jlturbe » Mer 21 Jan 2015 22:25

En fait il faut faire comme si on rachete l'option mais on ne repaie pas.
Explication :
presentation-fenetre-demarrage-t23904-10.html#p92403
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Re: Index des lieux sur l'appli Iphone

Messagede pguibert » Mer 21 Jan 2015 22:50

jlturbe a écrit:En fait il faut faire comme si on rachete l'option mais on ne repaie pas.
Explication :
presentation-fenetre-demarrage-t23904-10.html#p92403

Il ne faut pas racheter mais restaurer les droits.
Une fois la base ouverte, appuyer sur le chariot en haut à droite puis sur le bouton restaurer en bas à gauche.
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Re: Index des lieux sur l'appli Iphone

Messagede philippe » Jeu 22 Jan 2015 11:02

Bonjour,

Vous pouvez aussi suivre ce qui suit :
Ouvrez l'application Généatique sur votre mobile
Ouvrez aussi votre généalogie
Cliquez en bas à droite sur les 3 points verticaux
Cliquez sur l'option Premium
Cliquez sur Restaurer

Vous allez ainsi restaurer vos options de recherche de lieu.

Cordialement

Philippe - CDIP
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Re: Index des lieux sur l'appli Iphone

Messagede GattacaSL » Jeu 22 Jan 2015 16:53

Merci beaucoup pour cette procédure. C'est effectivement rentré dans l'ordre...

Cordialement,
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