Impossible de sauvegarder G2019 !

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Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede campagne27 » Sam 13 Oct 2018 12:07

Bonjour,

Hier, j'ai déjà eu le pb. J'ai pensé à une mauvais manip de ma part.

Là, rebelote : impossible de sauvegarder. "Abnormal termination".

Soit, je sors avec le gestionnaire de tâches, et je tente une restructuration : même punition.

Au secours !

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Cordialement,
Marie-France

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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede genealogie.etienne » Sam 13 Oct 2018 12:13

campagne27 a écrit:Hier, j'ai déjà eu le pb. J'ai pensé à une mauvais manip de ma part.
Là, rebelote : impossible de sauvegarder. "Abnormal termination".

Rebonjour Marie France,
De mon coté la génération de la sauvegarde (base de 8400 noms en G2019 - V1.0.0.4) fonctionne
Le fichier . ZIP est bien créé et semble complet.

Par contre lorsque je quitte (après avoir fait la sauvegarde), j'ai une boite de dialogue "Abnormal Termination" qui s'affiche et le programme "Geneatique.exe" ne se termine pas (ne répond plus). Il faut alors le "tuer" manuellement avec le gestionnaire de tache.


Le bug est peut être ailleurs….
il ne reste que le support CDIP...

Cordialement
Thierry
- <System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-10-13T11:34:36.623630300Z" />
<EventRecordID>9938</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Bureau</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>Geneatique.exe</Data>
<Data>1.0.0.4</Data>
<Data>2afc</Data>
<Data>01d462d9de644104</Data>
<Data>59</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\Geneatique2019\Geneatique.exe</Data>
<Data>ff6d9c61-3e60-4c0d-94ba-97db84450dad</Data>
<Data />
<Data />
<Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede jlturbe » Sam 13 Oct 2018 12:45

campagne27 a écrit:Là, rebelote : impossible de sauvegarder. "Abnormal termination".
Soit, je sors avec le gestionnaire de tâches, et je tente une restructuration : même punition.
Au secours !

Faites une extraction totale de votre généalogie ça ne peut lui faire que du bien.
Menu/fiches /utilitaires /extraction
toute la généalogie
copier les fiches sélectionnées dans un fichier
sélection ou création d'un dossier
Il vous faudra seulement récupérer les équivalences de votre ancien dossier et les renommer.
pour les noms --> fichier.neq
pour les prénoms --> fichier.preq
exemple : ancien nom AA.preq à remplacer par nouveau nom BB.preg
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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede campagne27 » Sam 13 Oct 2018 13:05

Des nouvelles du front : ma base est passée, par je ne sais quel miracle, de 12729 personnes à 13551.
Essai d'ouverture avec G2018 : même pb.

Retour à G2019 : j'ai réussi à restructurer la base, et à la sauvegarder, et elle est revenue à 12729 personnes.

Impossible de dire ce qu'il s'est passé. Mais il semble que tout soit rentré dans l'ordre.

Oooh ! J'ai plus l'âge de ces coups de stress ! :mrgreen:


Ah ben non, j'ai parlé trop vite :
1 - la base se sauvegarde bien (enfin je pense)
2 - quand je veux fermer G2019 : Y VEUT PAS et m'envoie un message "abnormal ...."
L'icône reste épinglée dans la barre de tâche ... :shock:
Cordialement,
Marie-France

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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede campagne27 » Sam 13 Oct 2018 13:17

Thierry : je n'avais pas vu votre message (le stress ...)
Effectivement, je sors avec le gestionnaire de tâches.

Je suppose que l'extrait de fichier contient l'explication du phénomène ... Mais rien compris.

A chaque nouvelle version, j'attendais que "les autres" essuient les plâtres ... :oops:
Là, j'ai été appâtée par la nouvelle transcription des actes, qui d'ailleurs me convient bien; cela ressemble à "Transcript".
J'espère que les "choses" vont se calmer.
Cordialement,
Marie-France

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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede genealogie.etienne » Sam 13 Oct 2018 13:27

campagne27 a écrit:Thierry
Je suppose que l'extrait de fichier contient l'explication du phénomène ... Mais rien compris.
...
J'espère que les "choses" vont se calmer.
Rebonjour Marie France,
Non il n'y a pas d'explication, mon message dit juste que l'application se bloque (c'est à dire n'interagit plus avec Windows). C'est juste un plantage, le programme fait quelque chose d'illicite. La sauvegarde restant de toute façons possible manuellement en cas de doute (copie de tout le répertoire .gw2 à la main)

Attendons la correction.
Thierry
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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede jlturbe » Sam 13 Oct 2018 13:29

genealogie.etienne a écrit:Par contre lorsque je quitte (après avoir fait la sauvegarde), j'ai une boite de dialogue "Abnormal Termination" qui s'affiche et le programme "Geneatique.exe" ne se termine pas (ne répond plus). Il faut alors le "tuer" manuellement avec le gestionnaire de tache.


Je constate le même problème cela a du être introduit dans la version 1.0.0.4 car précédemment je ne l'avais pas.
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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede campagne27 » Sam 13 Oct 2018 13:52

Vous savez quoi ? MERCI ! Je me sens moins seule .... :D
Cordialement,
Marie-France

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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede jlturbe » Sam 13 Oct 2018 13:56

campagne27 a écrit:Vous savez quoi ? MERCI ! Je me sens moins seule .... :D

C'est gênant mais ça fonctionne, je pense que ce sera réglé à la prochaine mise à jour. CDIP informé.
J'ai testé la sauvegarde et la restauration de ce même fichier aucun problème rencontré.
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Re: Impossible de sauvegarder G2019 !

Messagede campagne27 » Sam 13 Oct 2018 22:22

J'espère que cela va être rapidement remis en ordre, car à chaque ouverture (après fermeture via le gestionnaire de tâche), c'est galère : les recherches ne fonctionnent plus, et il faut passer par une restructuration. Pas très rassurant quant aux sauvegardes effectuées avant la fermeture.
Cordialement,
Marie-France

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