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impossible de mettre la généalogie sur un autre o... RESOLU

bonsoir,
depuis quelques temps, nous essayons de mettre l'arbre sur notre deuxième ordinateur mais impossible pourtant nous entrons bien la licence mais j'ai remarqué que le code I M ' n'est pas le même ? ? comment faire ?
 
Bonsoir,

Votre message est un peu confus. Je traduis qu'il s'agit d'installer Généatique sur un deuxième ordinateur!

Si c'est bien cela, il faut faire l'installation comme sur le premier ordinateur et vous devrez saisir le même numéro de série mais vous devez redemander un nouveau code de débridage (qui est lié au PC par l'identifiant).

Cordialement

Michel P.
 
Bonsoir,

Non! Cela est impossible!
Il faut bien noter l'identifiant obtenu sur ce deuxième ordinateur. Comparez avec celui du premier ordinateur, vous verrez qu'ils sont différents donc le deuxième code de débridage sera différent.

Il faut être rigoureux ou méticuleux pour réaliser ces opérations.

Cordialement

Michel P.
 
Bonjour,

Vous avez déjà installé le logiciel sur un ordinateur et vous souhaitez disposer de ce même logiciel sur un autre ordinateur avec Windows 2000, XP, Vista et Windows 7 pour votre usage personnel.

Vous allez procéder comme pour la première installation et demander votre code de débridage ou d'activation.
Il vous sera délivré gratuitement pour une utilisation personnelle.

Vous devez d'abord installer le logiciel sur cet ordinateur. Si vous êtes connecté à internet, vous pouvez obtenir votre code d'activation directement à partir du logiciel, sinon vous le demanderez par courrier, par fax ,par téléphone en nous communiquant :

- Votre nom et adresse
- Votre numéro de série de votre licence qui est sur l'étiquette du cd-rom ou bien que l'on vous a communiqué par mail.
- L'identifiant machine 00- .... que vous lisez en bas de votre écran à coté de votre nom :

(Dans le cas ou vous ne voyez pas, cliquez sur cette page de site) :

http://www.cdip.com/utilisateurs/identifiant.htm

Pour obtenir par notre automate votre code de débridage ou d'activation pour votre logiciel
Connectez-vous à internet à l'adresse suivante :

http://www.cdip.com/utilisateurs/code.htm


Cet automate fonctionne 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

La délivrance par l'automate d'un code pour finaliser l'installation est un procédé très proche de ce que fait Microsoft pour l'installation (ou la réinstallation) de Windows XP.

Attention, la délivrance automatique fonctionne que si votre adresse e-mail est déjà enregistrée dans notre fichier client.

N'oubliez pas de nous informer de vos changements d'adresse e-mail et postale.


Ensuite, il faudra sauvegarder votre généalogie du 1er pc sur une clé Usb et réalisez une restauration de la clé vers le 2e pc

Sauvegarde sur clé USB
Pour réaliser une sauvegarde sur votre clé USB

Branchez votre clé (Sur certain PC, il faut insérer la clé avant d'allumer le PC)
- Ouvrez Généatique
- Cliquez sur le menu : Utilitaires, puis sauvegarder ou synchroniser votre généalogie

- Cliquez sur l'image de la disquette (ce n'est qu'une image de sauvegarde, la sauvegarde sera envoyée sur la clé USB )

- Cliquez sur votre fichier dans la colonne de gauche
- Cliquez sur la flèche , pour afficher votre fichier à droite
- Cliquez sur continuer
- A gauche, En dessous du bouton Document

Cliquez sur la flèche à coté du lecteur disque C: pour sélectionnez le lecteur de votre clé USB

A droite, le nom du fichier de sauvegarde s"affiche avec la date du jour
Cochez : Inclure les Notices + les images

Décochez envoyez par mail si besoin
Cliquez sur Sauvegarder

Sur votre clé, le nom du fichier sera par exemple : famille.zip

b]Pour restaurer votre fichier à partir d'une clé USB[/b]
- Branchez votre clé à votre PC
- Cliquez sur le menu : Utilitaires / restaurer votre généalogie
Pour la version de Généatique 2010
- A gauche en dessous de DOCUMENTS, cliquez sur la flèche du Choix du lecteur et sélectionnez le lecteur de votre clé USB
- Sélectionnez le fichier a restaurer
- Cliquez sur OK
 
un grand merci à tous pour vos réponses rapide et votre eficacité ! le problème et résolu grace à vous ! merci tout particulierement à nicole pour sa patience mais ce n'est pas évident quand on n'y connait pas grand chose
j'espère pouvoir quand même récupérer la généalogie de mon mari !!
 
RESOLU doublement ! j'ai remis 3100 personnes sur 3407 donc il ne reste plus à mon mari qu'a remettre les 300 personnes qui n'y sont plus ! je lui souhaite bon courage
merci pour tous très heureuse de communiquer sur ce forum très utile et très sympa
 

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