Imposible de mettre à jour mon numer de serie

[petitaita]

Mon numero de serie est imposible a entrer
Merci pour votre aide
Num. 06 .... supprimé (predigny)

 

[Deleau]

Un peu plus de détail serait souhaitable. Dans quelle condition ?
Vous parlez de "Mise à Jour" du numéro de série c'est donc qu'il y en a déjà un d'enregistré, pourquoi voulez-vous le changer ? Parceque vous changez de version ? (par ex de classique 1500 à Prestige) ?
Si tel est le cas, allez dans \ProgramData\Généatique2021 et renommez le fichier "Serial" (il n'a pas d'extension).
Au redemarrage de Généatique il vous redemandera de rentrer vos informations.