Généatique planté!!!!!

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Généatique planté!!!!!

Messagede xavier » Lun 30 Jan 2006 19:04

Bonsoir à tous,

J'ai un gros problème: voulant faire de la place sur mon pc j'ai supprimé généatique MX et 2004. Or maintenant plus rien ne fonctionne: 2006 me dit qu'il manque le module et après on me donne une erreur.

Que puis-je faire?

Cordialement

Xavier
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Messagede yann » Mar 31 Jan 2006 16:42

Bonjour,

S'il manque un fichier, réinstallez le logiciel en utilisant le cd-rom.
Pour réinstallez, ne désinstallez pas Généatique 2006.
Cela n'efface pas votre généalogie ni le code de Généatique 2006.

Cordialement
Yann Guillerm
yann
 

Messagede xavier » Mar 31 Jan 2006 20:43

Bonsoir Yann,

Merci de votre réponse mais j'ai oublié de vous dire que lors de mon déménagement mes cd roms se sont perdus. Donc je n'ai plus de logiciels ni de cd roms!!!! :(
Le téléchargement de la version gratuite peut elle suffire pour réinstaller généatique avec mes anciens codes?

Merci de votre aide
xavier
 
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Messagede Michel P. » Mar 31 Jan 2006 21:11

Bonsoir Xavier, bonsoir à tous,

Oui! La version en ligne correspond au même programme que celui sur le CD. Après réinstallation, il faudra cependant vérifier l'existence d'une mise à jour pour être certain d'avoir la dernière version. Le Cd n'était d'ailleurs pas forcément à la dernière version.

Une réinstallation ne nécessite pas de ressaisir le n° de série et le code de débridage.

Cordialement

Michel
Michel P.
 
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Messagede xavier » Mer 1 Fév 2006 19:02

Bonsoir Michel, bonsoir Yann,

Merci de votre aide car j'ai réussi à le refaire marcher avec la version téléchargeable sans perte des données.

Cordialement

Xavier
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