généatique 2021 ne répond pas

Sur ce forum, toutes les questions relatives à l'utilisation du logiciel de généalogie Généatique peuvent être postées.

Modérateurs: predigny, LEFF, peyroutet47

généatique 2021 ne répond pas

Messagede brayatjl » Mer 13 Jan 2021 14:40

Bonjour,
1) lorsque je fais une recherche sur une famille dans généatique 2021, j'entre le nom puis le prénom et j'appuie sur la touche entrée. Le logiciel cherche, sans fin. Je suis obligé de faire : ALT CTRL suppr pour aller dans gestionnaire des taches et mettre fin au programme.
Je suis sous Windows 10.
2) Lorsque je lance le logiciel génétique 2021 un écran s'affiche avec la dernière famille consultée. Si je veux faire une opération en cliquant sur une rubrique du panneau tout en haut, il n'y a plus uniquement que les indications de la famille à l'écran et le logiciel est planté. il faut que j'arrête ce logiciel dans Gestionnaire des taches.
Il me semble ne pas faire de mauvaises manipulations.
Qu'en pensez vous ?
Merci.
brayatjl
 
Messages: 1
Inscription: Jeu 18 Oct 2018 07:06

Re: généatique 2021 ne répond pas

Messagede Alain31 » Sam 16 Jan 2021 15:35

Bonjour

Suite à un changement d'ordinateur j'ai également le même problème (Ctrl Alt sup a chaque fois pour arrêter et au second lancement cela fonctionne) + avec généatique 2021 classique 500 alors que je n'ai que 401 personnes on me redemande a chaque fois le numéro de licence ?
Alain31
 
Messages: 5
Inscription: Dim 8 Nov 2020 17:58

Re: généatique 2021 ne répond pas

Messagede CecileC » Lun 18 Jan 2021 10:59

brayatjl a écrit:Bonjour,
1) lorsque je fais une recherche sur une famille dans généatique 2021, j'entre le nom puis le prénom et j'appuie sur la touche entrée. Le logiciel cherche, sans fin. Je suis obligé de faire : ALT CTRL suppr pour aller dans gestionnaire des taches et mettre fin au programme.
Je suis sous Windows 10.
2) Lorsque je lance le logiciel génétique 2021 un écran s'affiche avec la dernière famille consultée. Si je veux faire une opération en cliquant sur une rubrique du panneau tout en haut, il n'y a plus uniquement que les indications de la famille à l'écran et le logiciel est planté. il faut que j'arrête ce logiciel dans Gestionnaire des taches.
Il me semble ne pas faire de mauvaises manipulations.
Qu'en pensez vous ?
Merci.


Bonjour,

Essayez ceci : Faites une sauvegarde de votre généalogie.
Cliquez sur Utilitaires / Réparer / Restructurer la généalogie et choisissez la troisième option (réindexation).
Cordialement

Cécile - Service technique

CDIP - Généalogie, Scrapbooking, Cartographie anciennes, Facilotab
CecileC
Site Admin
 
Messages: 824
Inscription: Ven 29 Mar 2019 10:14

Re: généatique 2021 ne répond pas

Messagede CecileC » Lun 18 Jan 2021 11:01

Alain31 a écrit:Bonjour

Suite à un changement d'ordinateur j'ai également le même problème (Ctrl Alt sup a chaque fois pour arrêter et au second lancement cela fonctionne) + avec généatique 2021 classique 500 alors que je n'ai que 401 personnes on me redemande a chaque fois le numéro de licence ?


Bonjour,

Cliquez sur Fichier / Saisir mon numéro de série ou ma clé d'activation
Cordialement

Cécile - Service technique

CDIP - Généalogie, Scrapbooking, Cartographie anciennes, Facilotab
CecileC
Site Admin
 
Messages: 824
Inscription: Ven 29 Mar 2019 10:14

Re: généatique 2021 ne répond pas

Messagede Alain31 » Ven 22 Jan 2021 19:16

Bonjour

Je confirme qu'avec la dernière version je n'ai plus de blocage à l'ouverture, par contre on me réclame tjs le numéro de série mais il suffit de faire OK. C'est tout de même bizarre on me conseille de passer à la version 500 personnes alors que c'est celle que j'ai ?

geneatique.jpg
geneatique.jpg
Alain31
 
Messages: 5
Inscription: Dim 8 Nov 2020 17:58

Re: généatique 2021 ne répond pas

Messagede AL1493 » Ven 22 Jan 2021 19:32

brayatjl a écrit:1) lorsque je fais une recherche sur une famille dans généatique 2021, j'entre le nom puis le prénom et j'appuie sur la touche entrée.

Il faut cliquer sur le bouton Lancer la recherche pour ....lancer la recherche, la touche Entrée ne sert qu'à valider le nom ou le prénom proposé par Généatique
Alain

Généatique 2021 version 4.1.0.0
Photo Famille 4 version 1.6
Asus I7-2670 3.2 Ghz, RAM 8Go, Nvidia GT540 , Windows 10 Famille version 1903
AL1493
 
Messages: 954
Inscription: Dim 18 Sep 2005 09:04
Localisation: Neuilly sur Marne 93


Retourner vers Forum Généatique 2021 - Logiciel de généalogie

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 11 invités