[Résolu]Geneatique 2014 Chargement impossible

Sur ce forum, toutes les questions relatives à l'utilisation du logiciel de généalogie Généatique peuvent être postées.

Modérateurs: predigny, LEFF, peyroutet47

[Résolu]Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede La Fouine » Sam 2 Nov 2013 01:19

Bonjour,
Utilisateur de Généatique 2013, j'ai reçu par courriel l'information comme quoi je pouvais, en me rendant sur le site du CDIP, procéder au téléchargement de Généatique 2014. Un code m'était attribué afin de pouvoir bénéficier d'une réduction. Malheureusement cela n'a pas fonctionné et pourtant il me semble avoir suivi à la lettre les indications fournies dans le courriel.
L'on me répond que ce code n'est pas valable !!!
Je commence bien !!
Quelqu'un a-t-il rencontrer ce même problème ?
Bonne journée à tous et à toutes
La Fouine
Dernière édition par La Fouine le Lun 4 Nov 2013 19:46, édité 1 fois.
Windows 10 Famille & Généatique 2019 à jour
(connaissance informatique très légère)
La Fouine
 
Messages: 387
Inscription: Jeu 5 Mai 2005 08:45

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede biotmp » Sam 2 Nov 2013 09:08

bonjour
J'ai bien téléchargé la version 2014 avec 69% de remise.J'ai voulu la tester mais je n'arrive pas à sauvegarder?
Faut il supprimer la version 20313 ou bien y a t'il une astuce ?
Cordialement
biotmp
 
Messages: 7
Inscription: Mer 16 Jan 2013 09:19

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede predigny » Sam 2 Nov 2013 09:10

Il vaut mieux ne pas enlever G2013, au moins dans un premier temps. Il peut vous servir de référence, voire de dépannage.
Que se passe t il au juste avec cette sauvegarde que vous ne pouvez pas faire ? Avez vous bien vérifié que les dossiers proposés sont les bons (source, destination).
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
Messages: 20419
Inscription: Jeu 6 Déc 2007 16:42

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede La Fouine » Sam 2 Nov 2013 10:38

Bonjour,
A l'instant, je viens de faire un nouvel essai, en passant directement par la boutique et en faisant un copie coller de mon code et j'ai toujours la même réponse "code non valable" j'espère que CDIP apportera une solution à mon problème.
J'ai peut-être un mauvais code, je ne vois que ça.!!!
A moins que,actuellement, je suis dans l’hémisphère sud, c'est peut-être la cause, on ne sait jamais !!! et je veux réaliser cette opération sur mon portable et non mon PC de bureau !!! mais je ne vois pas pourquoi, puisque sur mes deux machines, Généatique 2013 est installé
Bonne journée à tous et à toutes
La Fouine
Windows 10 Famille & Généatique 2019 à jour
(connaissance informatique très légère)
La Fouine
 
Messages: 387
Inscription: Jeu 5 Mai 2005 08:45

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede christiangiroud » Sam 2 Nov 2013 10:48

J'ai exactement le même problème, le code ne fonctionne pas.
Et j'ai essayé d'obtenir un code en passant par le site : "Vous possédez déjà généatique..." etc., aucun code dans le mail reçu, sinon un lien qui me propose d'acheter G2014 et de le donner à un ami puisque j'ai déjà la dernière version....
Ubuesque, c'est à n'y rien comprendre.
Je viens juste d'ouvrir un nouveau sujet "G2014 pour anciens utilisateurs" n'ayant pas vu que celui-ci abordait le même problème.
Comment obtenir un code valable (cela doit être possible puisque certains utilisent déjà G2014. Et quel est le tarif préférentiel ?
Merci
christiangiroud
 
Messages: 121
Inscription: Jeu 10 Jan 2008 23:25
Localisation: TECHE

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede biotmp » Sam 2 Nov 2013 11:34

je suis passé par la boutique --->commander geneatique 2014--->cliquer sur commander ---> et là il est proposé le tarif de 129€ mais avec une case dans laquelle il faut taper le code de remise reçu par mail puis recalculer et tout fonctionne parfaitement.
biotmp
 
Messages: 7
Inscription: Mer 16 Jan 2013 09:19

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede christiangiroud » Sam 2 Nov 2013 11:39

Oui mais je ne reçois pas ce code .... J'ai essayé plusieurs fois de l'obtenir et dans le mail que je reçois, aucun code, un lien qui me renvoie au même endroit du site, etc... je tourne en rond.
christiangiroud
 
Messages: 121
Inscription: Jeu 10 Jan 2008 23:25
Localisation: TECHE

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede jlturbe » Sam 2 Nov 2013 12:19

christiangiroud a écrit:Oui mais je ne reçois pas ce code .... J'ai essayé plusieurs fois de l'obtenir et dans le mail que je reçois, aucun code, un lien qui me renvoie au même endroit du site, etc... je tourne en rond.

Essayer par cette méthode en remplissant le formulaire en bas de page.
http://boutique.cdip.com/content/demand ... geneatique
Il faut indiquer
1 - Votre adresse mail
3- Votre numéro de série ( de votre version aide --> A propos de --> copier/coller
Vous recevrez un lien pour commander Généatique 2014 avec votre remise personnelle.
Si ça ne marche toujours pas .
Faire nettoyage de vos cookies avec ccleaner par exemple et redémarrer l'ordinateur.
Réutilisez alors ce lien
-------------------- \I|I/
-------------------- (o o)
---------------oOO--(_)--OOo-----
-----Généatique 2018 Prestige V 1.1.8.1- Carte de Cassini 2015
-----Généatique 2019 Prestige V 1.0.2.0- Carte de Cassini 2015
Intel Core i7-3770 CPU@3.40 GHz - Win 10 Pro v.1803 (OS 17134.648 - 64 bits) - 16 Go Ram - HD 7750
jlturbe
 
Messages: 1308
Inscription: Mer 21 Nov 2012 19:07

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede dan_69007 » Sam 2 Nov 2013 12:23

Un code m'était attribué afin de pouvoir bénéficier d'une réduction. Malheureusement cela n'a pas fonctionné

LES CODES DE REDUCTION RECUS NE FONCTIONNENT PAS ! ( :roll: ceux avec l'offre à 0,05€ :roll: )
Vous devriez parcourir les sujets récents concernant G2014
De plus, vous auriez dû recevoir ce mail correctif du CDIP : il n'y a plus de code mais un LIEN direct : le risque qui se présente est que l'utilisation du code foireux ait consommé vos "droits" à l'achat au prix réduit, et qu'il faille attendre lundi ou mardi que tout rentre dans l'ordre :mrgreen:
Nouveau coupon de remise !
Cher utilisateur de Généatique 2013 Prestige,
Coffret Généatique 2014
Suite à une défaillance de notre logiciel de gestion clients, hier, vous avez reçu un coupon de remise erroné. Je suis désolé de ce contretemps. Vous avez peut-être tenté d'utiliser ce coupon qui ne fonctionnait pas. Cela n'a pas de conséquence. Veuillez trouver ci-dessous l'offre qui vous était destinée an tant qu'utilisateur de l'édition 2013 Prestige :
Votre tarif privilégié : 39.95 €
au lieu de 129,95 €

Pour bénéficier de ce tarif, veuillez cliquer ci-dessous :
etc... lien perso...
Daniel, 69007
Généatique 2018-v1.0.7 sur W10/64
dan_69007
 
Messages: 285
Inscription: Ven 7 Déc 2012 19:09

Re: Geneatique 2014 Chargement impossible

Messagede guy perrier » Sam 2 Nov 2013 17:40

Bonjour,
j'ai le même problème que "La Fouine"
Pas de solution pour l'instant
cordialement.
Guy
Hp Omen 870-101
Intel® Core™ i5-6400 (2,7 GHz, jusqu'à 3,3 GHz, 6 Mo de mémoire cache, 4 coeurs)
Carte NVIDIA GeForce GTX 950
windows 10 64 bits
Généatique 2018; Photos de Famille; studio scrap4; cartes de Cassini; etc..
guy perrier
 
Messages: 47
Inscription: Ven 16 Oct 2009 16:34

Suivante

Retourner vers Forum Généatique 2019 - Logiciel de généalogie

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités