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Bonjour
je viens d'acquerir geneatique 2009 version 1.4.1 que j'ai installé sur mon ordinateur qui est équipé de windows vista.
lorsque je l'ai installé et commencé a entrer ma généalogie tout avait l'air correspondre a ce que j'avais vu du logiciel.
le lendemain lorsque j'ai rouvert mon logiciel, je n'avais plus du tout la meme présentation, plus autant de modeles d'arbre, plus de rien dans les listes d'arbres, de fiches, de listes...
lorsque je réinstalle le logiciel, je retrouve tout ceci, mais je ne peux rien imprimer car il y a plein de messages d'erreurs, je ne peux pas choisir mon imprimante... et dès que je quitte le logiciel et que je l'ouvre a nouveau je n'ai a nouveau plus de modeles...
je suis extremment décue
pouvez vous me dire ce qu'il se passe et ce que je peux faire pour pouvoir utiliser ce logiciel comme il se doit
j'ai essayé d'installé le logiciel sur un ordinateur avec windows xp et tous ces problèmes ne semblent pas se reproduire
merci beaucoup
laurence
je viens d'acquerir geneatique 2009 version 1.4.1 que j'ai installé sur mon ordinateur qui est équipé de windows vista.
lorsque je l'ai installé et commencé a entrer ma généalogie tout avait l'air correspondre a ce que j'avais vu du logiciel.
le lendemain lorsque j'ai rouvert mon logiciel, je n'avais plus du tout la meme présentation, plus autant de modeles d'arbre, plus de rien dans les listes d'arbres, de fiches, de listes...
lorsque je réinstalle le logiciel, je retrouve tout ceci, mais je ne peux rien imprimer car il y a plein de messages d'erreurs, je ne peux pas choisir mon imprimante... et dès que je quitte le logiciel et que je l'ouvre a nouveau je n'ai a nouveau plus de modeles...
je suis extremment décue
pouvez vous me dire ce qu'il se passe et ce que je peux faire pour pouvoir utiliser ce logiciel comme il se doit
j'ai essayé d'installé le logiciel sur un ordinateur avec windows xp et tous ces problèmes ne semblent pas se reproduire
merci beaucoup
laurence
