Fonctionnement sous IOS 9

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Fonctionnement sous IOS 9

Messagede jalac » Lun 21 Sep 2015 09:28

Bonjour
Géné Mobile fonctionnait parfaitement sur mon I Phone 6 jusqu'à la mise à jour sous IOS 9
Impossible d'accéder sur le site depuis l'appli
J'ai désinstallé puis réinstallé sans succès
L'appui sur l'appli conduit à une brève apparition de l'écran vert du site Géné mobile
Quelqu'un rencontre t il le même Pb ?
Quelle est la solution ?
Merci
Cordialement
Jacques
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede Perillos » Mar 22 Sep 2015 13:40

Même problème. C'est dur de suivre la technologie. Avec Windows 10 ça passe mais avec iOS 9 non. Merci aux concepteurs de généatique de faire le nécessaire. Quand même c'est super utile. Merci. Cordialement
Dernière édition par Perillos le Mer 23 Sep 2015 15:04, édité 1 fois.
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede ccguil » Mer 23 Sep 2015 14:43

Le même problème avec un iPad air2 sur IOS9.
Claude
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede jerome-cdip » Mer 23 Sep 2015 15:30

Bonjour,

Nous sommes actuellement en train de solutionner ce dysfonctionnement .
jerome-cdip
 

Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede Perillos » Mer 23 Sep 2015 15:36

jerome-cdip a écrit:Bonjour,

Nous sommes actuellement en train de solutionner ce dysfonctionnement .


Merci à vous. je viens de vous appeler et je vois que nos problèmes vous tiennent à cœur. De ceci je vous remercie.
Cordialement.
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede jalac » Mer 14 Oct 2015 13:24

Bonjour
Merci ! cela fonctionne à nouveau sur IOS 9
Cordialement
Jacques
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede Perillos » Mer 14 Oct 2015 13:45

jalac a écrit:Bonjour
Merci ! cela fonctionne à nouveau sur IOS 9
Cordialement
Jacques


Je confirme cela fonctionne sur IOS 9. Sauf qu'il faut à nouveau se connecter à généatique et que l'on nous demande 9,99€ que personnellement j'ai déjà payé. J'ai donc fermé cette fenêtre et j'ai accès à ma généalogie.
Merci à l'équipe de CDIP qui a remis cette application en marche. Cordialement.
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede BREGER » Mar 27 Oct 2015 17:16

Bonjour,

J'ai le même soucis IOS 9.01 - j'ai a nouveau rechargé geneatique mobile et il me demande de repayer ?
que faire, je n'ai pas envie de repayer les 9,99€ ?

Merci à vous
Jean_Paul
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede Perillos » Mar 27 Oct 2015 19:11

BREGER a écrit:Bonjour,

J'ai le même soucis IOS 9.01 - j'ai a nouveau rechargé geneatique mobile et il me demande de repayer ?
que faire, je n'ai pas envie de repayer les 9,99€ ?

Merci à vous
Jean_Paul


En fait Jean Paul tu passes la fenêtre où il te demande de payer et ça fonctionne très bien. J'avais eu aussi ce problème et bien sûr il n'était pas question de repayer 9.99 €.
Mais avant de râler (en fait j'avais déjà râlé lol) j'ai cliqué sur la page et le système m'a ouvert ma généalogie.
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Re: Fonctionnement sous IOS 9

Messagede BREGER » Mar 27 Oct 2015 22:39

Merci pour vos explications, j'ai l'impression que j'arrive à trouver mes 24000 personnes
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