fermeture du logiciel

Sur ce forum, toutes les questions relatives à l'utilisation du logiciel de généalogie Généatique peuvent être postées.

Modérateurs: predigny, LEFF, peyroutet47

fermeture du logiciel

Messagede coignard jean-yves » Mer 7 Nov 2012 11:31

Bonjour,
Pourquoi, lorsque je ferme Généatique ce message s'affiche toujours :" Abnormal program termination "
Merci
coignard jean-yves
 
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Re: fermeture du logiciel

Messagede predigny » Mer 7 Nov 2012 12:18

Quel est votre Généatique, G2013 ? Vous ne donnez pas beaucoup d'informations.
- Assurez vous que vous êtes en v1.0.5 sur la page de bienvenue ou sur Aide/A propos...
- Effacez l'historique des actions de saisies (Utilitaires/Effacer/...)
- Restructurez votre généalogie
- Que donnent les généalogies de démonstration ?
- Il est possible qu'il y ait eu un problème lors de l'installation au quel cas le plus simple est de refaire une installation (sans désinstaller celle que vous avez.
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2020 "Prestige"
predigny
 
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Re: fermeture du logiciel

Messagede coignard jean-yves » Mer 7 Nov 2012 15:45

bonjour,
je suis sur g2011 v1.0.7, et le problème n'est pas nouveau; maintenant, restructurer la généalogie..?? mais d'apres ce que je vois, je ne suis pas le seul.
coignard jean-yves
 
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Re: fermeture du logiciel Geneatique 2011

Messagede Nicole - CDIP » Mer 7 Nov 2012 16:48

Bonjour,

Fermez Généatique 2011
Cliquez sur Démarrer / Ordinateur
Ouvrez le disque dur C:
Ouvrez le répertoire Utilisateurs / <votre session> / Appdata / Roaming / Généatique / 2011
Supprimez le fichier RSS.XML

Si vous ne voyez pas le répertoire AppData :
Cliquez sur le menu Organiser / Option des dossiers et de recherche
Cliquez sur l'onglet Affichage
Cochez l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Cliquez sur OK
Nicole - CDIP
 


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