Bonjour.
Même problème que les utilisateurs précédents, dont je n'ai pas trouvé la solution dans les 2 séries de posts sur le sujet.
- Mon matériel : PC
- Mon OS : Windows 7
- Installation de Geneatique 2011 d'après CD-Rom
- Répertoire d'accueil du logiciel : celui de tous mes logiciels, en l'occurrence E: (contenant encore Geneatique 2009 et Geneatique 2010)
- Répertoire d'accueil des descriptifs et des généalogies : 2 sous-répertoires de "Mes documents" (déjà utilisés précédemment sans problème pour Généatique 2009 et 2010)
- Le logiciel Geneatique 2011, les descriptifs et les généalogies ont bien été installés dans leurs répertoires respectifs
- Au lancement du logiciel en fin d'installation, 2 fenêtres apparaissent : "Traitement" (avec barres d'avancement restant vides) et simultanément "Erreur pendant la sauvegarde. Rien à faire C:/ProgramData/Geneatique2011/DescriptifsStandards.zip"
- Le répertoire C:/ProgramData/Geneatique2011 existe pourtant bien et ne contient qu'un fichier "serial".
Il semble donc que le fichier de restauration des descriptifs standards ne puisse pas être créé pour une raison inconnue.
Que faire SVP ? (en attendant, le logiciel est inutilisable). Merci d'avance.