dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

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dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede GérardBrun » Ven 23 Fév 2018 18:51

Bonjour,

Je ne suis pas pratiquant de Généatique, mais je souhaite aider mon père qui a un souci avec Généatique 2010.
Suite à l'installation de Windows 10 (avec un plantage total de son PC...) il ne peut plus ouvrir son dossier .gw2

Quelqu'un aurait-il un conseil pour le dépanner ?

Merci d'avance à tous.

Gérard
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Re: dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede predigny » Ven 23 Fév 2018 18:59

Généatique 2010 est-il bien installé sur ce pc ? S'ouvre-t-il ?
Si oui, peut-il ouvrir la généalogie de démonstration ou en créer une petite de quelques personnes ?
Quelle est la version de G2010 (500 personnes, 1500, illimitée) ?
La généalogie est-elle bien dans le dossier "....\Généatique\Mes généalogies" ?
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Re: dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede GérardBrun » Sam 24 Fév 2018 09:52

Merci pour cette réponse rapide.

Malheureusement en réponse à vos questions tout est OK...
Comment pourrait-il tester son dossier récalcitrant sur un autre Généatique ? L'envoyer à un autre "généaticien" ? Mais il n'en connait pas. (le dossier fait 5 Mo environ)
De mon coté je ne peux même pas charger une version d'essai chez moi pour faire ce test car je suis sur Mac. (personne n'est parfait...)
Merci.
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Re: dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede predigny » Sam 24 Fév 2018 11:07

Quelle type de dossier fait 5 Mo ?
- le dossier .gw2
- le fichier .zip d'une sauvegarde (sans les images)
- Le fichier .zip d'un gedcom zippé obtenu à partir de la généalogie ?
Il est clair que je verrais mieux ce qui se passe si j'avais votre généalogie. Cinq Mo ça passera peut-être en mail ; je vous envoie par MP mon adresse @, si ça ne passe pas, WeTransfer (gratuit) est très pratique pour s'échanger de gros fichier (il faudra zipper votre dossier .gw2)
A bientôt.
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Re: dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede predigny » Sam 24 Fév 2018 15:27

Bien reçu votre dossier .gw2, la généalogie s'ouvre tout à fait normalement chez moi sur G2010. Elle contient 1604 personnes, il vous faut donc la version "Prestige" ; c'est ce qui doit s'afficher en haut quand vous ouvrez G2010 :

Prestige.jpg
Prestige.jpg (10.31 Kio) Vu 416 fois
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Re: dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede GérardBrun » Mar 27 Fév 2018 17:46

Grand merci pour votre aide ! Nous allons voir ça...
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Re: dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede GérardBrun » Mer 28 Fév 2018 19:20

Mon père avait déjà la version Prestige...
Ne sachant plus quoi faire il a désinstallé sa version et l'a réinstallée sur son PC.
Ça coince toujours.

Serait-ce trop vous demander de me faire un export en gedcom de notre fichier et de me l'envoyer en MP ?
Nous allons essayer de le réimporter.

Merci d'avance.

Gérard.
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Re: dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

Messagede predigny » Mer 28 Fév 2018 20:45

Je viens de vous envoyer par mail, le gedcom fait avec votre généalogie.
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