dossier .gw2 qui ne s'ouvre plus...

[GérardBrun]

Bonjour,

Je ne suis pas pratiquant de Généatique, mais je souhaite aider mon père qui a un souci avec Généatique 2010.
Suite à l'installation de Windows 10 (avec un plantage total de son PC...) il ne peut plus ouvrir son dossier .gw2

Quelqu'un aurait-il un conseil pour le dépanner ?

Merci d'avance à tous.

Gérard

 

[predigny]

Généatique 2010 est-il bien installé sur ce pc ? S'ouvre-t-il ?
Si oui, peut-il ouvrir la généalogie de démonstration ou en créer une petite de quelques personnes ?
Quelle est la version de G2010 (500 personnes, 1500, illimitée) ?
La généalogie est-elle bien dans le dossier "....\Généatique\Mes généalogies" ?

 

[GérardBrun]

Merci pour cette réponse rapide.

Malheureusement en réponse à vos questions tout est OK...
Comment pourrait-il tester son dossier récalcitrant sur un autre Généatique ? L'envoyer à un autre "généaticien" ? Mais il n'en connait pas. (le dossier fait 5 Mo environ)
De mon coté je ne peux même pas charger une version d'essai chez moi pour faire ce test car je suis sur Mac. (personne n'est parfait...)
Merci.

 

[predigny]

Quelle type de dossier fait 5 Mo ?
- le dossier .gw2
- le fichier .zip d'une sauvegarde (sans les images)
- Le fichier .zip d'un gedcom zippé obtenu à partir de la généalogie ?
Il est clair que je verrais mieux ce qui se passe si j'avais votre généalogie. Cinq Mo ça passera peut-être en mail ; je vous envoie par MP mon adresse @, si ça ne passe pas, WeTransfer (gratuit) est très pratique pour s'échanger de gros fichier (il faudra zipper votre dossier .gw2)
A bientôt.

 

[predigny]

Bien reçu votre dossier .gw2, la généalogie s'ouvre tout à fait normalement chez moi sur G2010. Elle contient 1604 personnes, il vous faut donc la version "Prestige" ; c'est ce qui doit s'afficher en haut quand vous ouvrez G2010 :

 

[GérardBrun]

Grand merci pour votre aide ! Nous allons voir ça...

 

[GérardBrun]

Mon père avait déjà la version Prestige...
Ne sachant plus quoi faire il a désinstallé sa version et l'a réinstallée sur son PC.
Ça coince toujours.

Serait-ce trop vous demander de me faire un export en gedcom de notre fichier et de me l'envoyer en MP ?
Nous allons essayer de le réimporter.

Merci d'avance.

Gérard.

 

[predigny]

Je viens de vous envoyer par mail, le gedcom fait avec votre généalogie.