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Messagede andre hetzel » Lun 11 Nov 2013 17:08

Bonjour
Utilisateur de Généatique depuis fort longtemps je n'arrive pas à avoir mon numéro d'activation.
Pour installation de 2014.
Serveur indisponible.
Cordialement
andré
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Re: activation

Messagede predigny » Lun 11 Nov 2013 17:17

Le numéro de série a bien été accepté et vous êtes passé à la phase suivante où l'activation est demandée au serveur ?
Si vous êtes sûr d'avoir rentré le bon nom-prénom, adresse e-mail, N° de série, ça peut en effet être un problème de serveur. Difficile de vous dire autre chose que de réessayer un peu plus tard. Si demain ce n'est toujours pas ok, un coup de fils est sans doute le moyen le plus rapide de débloquer la situation.
pc sous Vista édition Familiale Premium ; G2007 à G2019 "Prestige"
predigny
 
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Re: activation

Messagede andre hetzel » Lun 11 Nov 2013 17:37

Bonsoir,
predigny a écrit:Le numéro de série a bien été accepté et vous êtes passé à la phase suivante où l'activation est demandée au serveur ?
Si vous êtes sûr d'avoir rentré le bon nom-prénom, adresse e-mail, N° de série, ça peut en effet être un problème de serveur. Difficile de vous dire autre chose que de réessayer un peu plus tard. Si demain ce n'est toujours pas ok, un coup de fils est sans doute le moyen le plus rapide de débloquer la situation.


demande d'activation en cours et mozaïque d'attente
Cordialement
andré
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Re: activation

Messagede andre hetzel » Lun 11 Nov 2013 17:42

Re,
andre hetzel a écrit:Bonsoir,
predigny a écrit:Le numéro de série a bien été accepté et vous êtes passé à la phase suivante où l'activation est demandée au serveur ?
Si vous êtes sûr d'avoir rentré le bon nom-prénom, adresse e-mail, N° de série, ça peut en effet être un problème de serveur. Difficile de vous dire autre chose que de réessayer un peu plus tard. Si demain ce n'est toujours pas ok, un coup de fils est sans doute le moyen le plus rapide de débloquer la situation.


demande d'activation en cours et mozaïque d'attente
Cordialement
andré


activation faite à l'instant puisque je n'ai plus de case démo.
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