activation impossible carte de Cassini 2015

[Senonais]

Je viens d'acquérir la carte de Cassini en téléchargement. Aprés avoir installé la carte je devais activer celle-ci avec le serial envoyé par mail. Malheureusement je ne peux me servir de cette carte car l'activation par le CDIP ne fonctionne pas.
J'ai écris un mail pas de réponse, puis j'ai contacté le cdip qui devais me rappeler en début d'après midi. mais là aussi pas d'appel.
je trouve incorrect de laisser les clients dans l'expectative. En attendant j'ai un logiciel que j'ai acheté et dont je peux me servir.
je suis fortement déçu.

[jerome-cdip]

Bonjour,

Le plus simple est de nous contacter directement si votre problème n'est pas résolu

à : "support@cdip.com"

Tentez de retirer les accents de votre nom dans les écrans d'activation du logiciel

[paullefebvre]

J'avais le meme probleme mais maintenant il a ete resolu grace a service client Atlas.