Bonjour,
je rencontre un problème d'activation de généatique 2014 suite à une consultation de sauvegarde de généalogie.
Je possède la version Prestige 2014 activée sans problème et depuis que j'ai voulu voir la généalogie d'un ami en restaurant son fichier Zip, le logiciel me demande de saisir la clé d'activation pour G 2014, or cette version de logiciel m'a été fournie en téléchargement en octobre 2013 et ma clé d'activation commençait par "G13....." et non pas par "GW14...."
Le résultat est que, n'ayant pas la clé, il s'ouvre en mode "découverte"
Quelqu'un saurait-il ce qu'il se passe?
D'avance, je vous remercie de votre aide.
Alain.
je rencontre un problème d'activation de généatique 2014 suite à une consultation de sauvegarde de généalogie.
Je possède la version Prestige 2014 activée sans problème et depuis que j'ai voulu voir la généalogie d'un ami en restaurant son fichier Zip, le logiciel me demande de saisir la clé d'activation pour G 2014, or cette version de logiciel m'a été fournie en téléchargement en octobre 2013 et ma clé d'activation commençait par "G13....." et non pas par "GW14...."
Le résultat est que, n'ayant pas la clé, il s'ouvre en mode "découverte"
Quelqu'un saurait-il ce qu'il se passe?
D'avance, je vous remercie de votre aide.
Alain.