accès archives

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accès archives

Messagede phidel » Dim 21 Jan 2018 19:35

Bonjour

J' ai généatique 2017.
Sur certaines archives départementales, (86, 49...), on me dit que mon navigateur est obsolète.
Que puis-je faire?

Merci
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Re: accès archives

Messagede dfx » Dim 21 Jan 2018 21:02

Bonsoir

Comme vous ne donnez ni votre version Windows, ni votre navigateur il est difficile de vous aidez :?
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Re: accès archives

Messagede phidel » Dim 21 Jan 2018 21:13

Pardon
Je suis sous Windows 10 et j' ai mozilla firefox
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Re: accès archives

Messagede AL1493 » Lun 22 Jan 2018 07:51

Peut-être pas si simple de trouver la solution.
Comme vous parlez de Généatique 2017, je suppose qu vous accédez aux archives via l'outil de Généatique. qui utilise Internet Explorer (ou peut-être Edge avec W10).
Pour visualiser les images des archives, les navigateurs (Internet Explorer, Edge, Firefox ou Chrome) utilisent des plugs-in Java ou Flash selon le logiciel du site des archives.
Donc le message de mise à jour peur concerner le navigateur Internet Explorer ou le plug-in, ou peut-être un module de Généatique 2017 (mais dans ce dernier cas, je pense qu'il y aurait eu d'autres messages sur le forum).
J'ai eu l'an dernier un problème avec Firefox, après une mise à jour qui n'utilisait plus Flashmedia Player à cause de failles de sécurité. J'ai dû recharger une version spécifique qui utilisait Flash.
Peut-être un test que vous pouvez faire : accéder aux archives directement à partir des navigateurs, Firefox et Internet Explorer et voir si pour ces 2 navigateurs vous avez le même message d'erreur.
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Re: accès archives

Messagede dfx » Lun 22 Jan 2018 09:34

Bonjour
"AL1493" a presque tout dit

Hors Généatique, donc directement via FireFox avez-vous le même problème ?
Si vous avez "Google", même problème ?
Avec "Edge" en direct, même problème ?

Je viens de faite le test d'accès sur les archives 86 & 49, pas de problème en accès direct avec Firefox, GoogleChrome et Edge,
Via Généatique pad de problème non plus
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Re: accès archives

Messagede phidel » Lun 22 Jan 2018 13:50

Merci pour vos réponses.

En accès direct par firefox ou chrome, je n' ai pas de problème. c' est bien l' outil généatique qui pose problème et que sur certaines archives.
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Re: accès archives

Messagede AL1493 » Lun 22 Jan 2018 14:10

Pas tout à fait d'accord avec le dernier message de Phidel, vous ne dites pas avoir testé l'accès direct aux archives avec Edge.
Généatique n'utilise pas les fonctions de FireFox ni de Chrome, mais celles de Edge (ou de Internet Explorer, je ne sais pas trop comment Edge a remplacé Internet Explorer).
Tant que ce test n'est pas fait, on ne peut pas dire si le module obsolète est dans Edge ou un de ses plug-ins ou Généatique (mais dfx n'a pas rencontré de problème avec Généatique).
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Re: accès archives

Messagede phidel » Lun 22 Jan 2018 22:59

oui, ça fonctionne aussi avec edge.
Je pensais aussi à un problème de machine, mais sur d' autres département, j' ai un accès normal.
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Re: accès archives

Messagede dfx » Mar 23 Jan 2018 14:21

Bonjour,

Pas de nouvelle, bonne nouvelle ... ou l'adage est pris en défaut ?

En résumé l'accès à certaines AD pose problème via Généatique.
Si Firefox est votre navigateur par défaut (c'est bien çà ?) quand vous accédez aux archives, vous laissez à Généatique le choix du navigateur, donc Edge, ou vous choisissez d'utiliser votre navigateur par défaut, donc Firefox ?
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Re: accès archives

Messagede phidel » Mar 23 Jan 2018 18:58

Bonjour dfx

Merci de vos réponses.
Quand j' accède aux archives, c' est généatique qui gère, et mon navigateur par défaut est bien firefox.
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